Investigando un poco, puedes encontrar los mejores concesionarios de tu mercado. Es fácil si sabes por dónde empezar. Un buen concesionario de coches responde a todas sus necesidades automovilísticas ofreciéndole un horario de atención cómodo, un servicio excelente, una financiación razonable y, en última instancia, un precio justo por su próximo coche. En general, también deben dirigir un negocio honesto. Un coche es la segunda posesión más cara de la mayoría de la gente, justo detrás de tener una casa. El tiempo y el dinero que gastará con el concesionario de coches que vende yPor eso, ¿qué cualidades busca en un concesionario y cómo encontrar uno que se ajuste a sus criterios?

¿Cómo encontrar buenos concesionarios?

Puedes encontrar un buen distribuidor pidiendo referencias personales y comprando por Internet. Recorre tus contactos, tu lista de correo electrónico y accede a todos tus amigos de las redes sociales. Siempre que puedas entrar en algún sitio y dejar caer un nombre te pone por delante. Acceder a ofertas especiales es la mejor manera de satisfacer tus necesidades automovilísticas. Referencias personales:

• ¿Conoces a alguien que se haya comprado un coche recientemente?
• ¿Conoces a alguien que trabaje en un concesionario de coches?
• ¿Tiene amigos aficionados a los coches o al motor?

Honestidad

La honradez debe ser lo primero - sobre todo a la hora de hacer una compra importante. Según un informe de KPMG sobre el futuro de los concesionarios de coches, casi el 65% de los consumidores estadounidenses cree que las prácticas comerciales de los concesionarios de coches de EE.UU. no son éticas. Por otro lado, consideremos el caso del vendedor de coches usados Shelmar Roseman de Journee Autos en Largo, Florida. Roseman publicó un anuncio brutalmente honesto en su página de Facebook para un Oldsmobile Alero de 2002 con 200.000 millas. El anuncio decía lo siguientese hizo viral, apareció en las noticias locales y el coche se vendió por 900 dólares en 24 horas.

Años de actividad

La antigüedad de una empresa es un excelente indicador de cómo trata a su clientela. Cuanto más tiempo lleven en el mercado, más probable es que tengan un ejército de clientes satisfechos. Tratar con una empresa que empieza o con novatos en el negocio siempre conlleva cierto riesgo. Según Empresario La Agencia Tributaria afirma que el 57% de los propietarios de empresas con empleados y el 38% de los que no tienen empleados que cerraron el negocio declararon que habían tenido éxito en el momento del cierre. Aunque llevar mucho tiempo en el negocio no es garantía de honradez, sí mejora las probabilidades de encontrar un buen concesionario de coches.

Reputación

Cuando intentes encontrar el mejor concesionario, ten en cuenta su reputación. Según Business Insider, algunas de las empresas más reputadas del mundo son Rolex, Disney y Hershey. Por otro lado, pensemos en las reputaciones empañadas de Facebook y Wells Fargo, que fueron descubiertas vendiendo datos privados de usuarios y creando cuentas bancarias falsas. Un escándalo puede arruinar una buena reputación. Pensemos en lo que le ocurrió a Weinstein Company después de que el acoso sexual saliera a la luz.Realiza una búsqueda rápida en Internet sobre el concesionario y busca malos comentarios.

Lección de historia

Los concesionarios de coches no suelen tener buena reputación por su honradez, una mala reputación que se remonta a la época anterior a Internet. Los precios de los coches se indicaban en el escaparate, pero a menudo se utilizaban rebajas, descuentos y promociones para confundir a los clientes sobre el precio de venta y el coste real del coche. Comprar, vender o cambiar un coche usado era aún más difícil.Antes, los únicos que podían hacerse con un "libro azul", que era la guía que marcaba las pautas de los precios de los coches usados, eran los concesionarios. Los consumidores estaban a merced del concesionario para determinar lo que valía su coche. En su mayor parte, eso se acabó. Con unas pocas pulsaciones, cualquiera puede encontrar el valor de un coche y el precio por el que se vende.

¿Cuándo suelen abrir los concesionarios?

Los concesionarios de coches suelen estar abiertos desde primera hora de la mañana hasta las ocho o las nueve de la noche. Para atender a las personas que compran después del trabajo, antes del trabajo o los fines de semana, los concesionarios de coches están abiertos prácticamente todo el tiempo. Los centros de servicio también han ido ampliando su horario para adaptarse a los clientes más ocupados. Varios concesionarios de coches de todo el país, incluido Paragon Acura en Woodside, Nueva York,incluso enviará a alguien a recoger tu coche para una cita de servicio y te lo volverá a entregar cuando haya terminado.

¿Cómo te venden los concesionarios?

Los concesionarios intentarán venderle un modelo más caro, ofreciéndole financiación, un seguro adicional y mejoras en el coche, como la protección de la pintura y el acabado. Las garantías ampliadas y los contratos de servicio también son un terreno fértil para las oportunidades de venta de los concesionarios. Tenga en cuenta que todos ellos intentarán venderle un modelo más caro, porque así es como obtienen beneficios. Los concesionarios obtienen muy pocos beneficios con la venta de coches nuevos. Los recambios, el mantenimiento y las reparaciones son los grandes generadores de dinero para los concesionarios. La venta de coches usados también puede ser un centro de beneficios para los concesionarios, pero es una propuesta arriesgada, ya que nadie tiene control sobre el tiempo que un coche permanece en el concesionario. Al comprar un coche nuevo, la venta se realiza de varias maneras.

• Actualización de modelos - Supongamos que estás comprando ese nuevo Mercedes Benz Clase C deportivo que viste en un anuncio. Pero cuando llegas al concesionario, el vendedor te hace subir al lujo cremoso de una berlina Clase E. Cuidado, están intentando meterte en un modelo más caro.
• Financiación - A la hora de comprar un coche, puedes pagarlo en efectivo, si lo tienes, o financiarlo. Si tienes tiempo y quieres hacer un esfuerzo adicional, puedes ir a un prestamista externo, como un banco o una cooperativa de crédito, y solicitar un préstamo para comprar un coche. La buena noticia es que el concesionario cuenta con una persona de finanzas que puede ser capaz de mejorar el tipo de interés y las condiciones del banco. Compara y contrasta, haz tus deberes, yaquí no te venderán de más.
• Seguro adicional - Puede que te digan que necesitas un seguro adicional para tu coche nuevo. Puede que sí y puede que no. Consulta con tu agente de seguros, evalúa lo que te ofrecen y ten en cuenta el riesgo; así podrás sortear fácilmente esas molestas preguntas sobre seguros.
• Recubrimiento - ¿Vives en una zona donde se echa sal en las carreteras durante el invierno? ¿Vives cerca del mar? Reparar la corrosión de la carrocería de los coches es caro e invasivo. El concesionario puede ofrecerte un tratamiento para proteger la carrocería contra la formación de óxido. ¿Es una venta adicional? Sí. ¿Lo necesitas? Puede que sí o puede que no. Considera tus opciones y decide.
• Protección de la pintura - ¿Vive en un lugar soleado? Los rayos ultravioleta del sol hacen un gran trabajo provocando quemaduras y causando estragos en las superficies pintadas. Si mantiene su coche en un garaje la mayor parte del tiempo, la protección adicional de la pintura probablemente no sea para usted. Pero si su coche está al aire libre todo el tiempo, es posible que desee considerar esta venta adicional.
• Productos complementarios duros - Se trata de productos complementarios que alteran el aspecto físico del coche, como sistemas de entretenimiento, sistemas de navegación, palpadores de bordillos, cubiertas para la caja de la camioneta, franjas de carreras y cubiertas de vinilo para el techo.
• Protección de activos garantizada (GAP) - Ten en cuenta que un coche nuevo empieza a depreciarse en cuanto lo sacas del concesionario. Los productos financieros, como GAP, protegen a los consumidores que deben más por su coche de lo que vale.
• Grabado de ventanas - Los concesionarios ofrecerán inscribir el número de identificación del vehículo (VIN) en la ventanilla, lo que dificultará a los ladrones vender el coche sin quitar el cristal de la ventanilla.
• Protección de llaves - Justo lo que parece: un seguro que cubre el coste de las llaves de repuesto, algunas de las cuales son bastante caras. Si pierdes las llaves, es posible que desees tener esto.
• Protección de neumáticos y ruedas - Cubre la reparación o sustitución de los neumáticos dañados por los peligros cotidianos de la carretera. Ten en cuenta que los neumáticos suelen venir con su propio plan de mantenimiento que se prorratea a medida que conduces.
• Protección antiabolladuras - Una sola visita al taller puede hacer estragos en su presupuesto. Si aparca en la calle en cualquier gran ciudad, las abolladuras y golpes son una amenaza constante. La protección antiabolladuras paga ciertos tipos de reparaciones de abolladuras que no requieren volver a pintar.
• Planes de mantenimiento de prepago - Cubre el mantenimiento periódico durante un periodo determinado, al tiempo que fideliza al concesionario. Comprueba la letra pequeña para ver qué cubren realmente y si merece la pena.
• Productos de alquiler - Protección financiera para clientes de leasing, diseñada para proteger a los consumidores del desgaste excesivo al final de un contrato de leasing. Cuando alquilas un vehículo, eres responsable de cualquier daño que se considere más allá de lo normal.
• Productos en garantía / CPO - Los productos de garantía son similares a los contratos de servicio, pero se incluyen en el precio de venta de un vehículo cuando se vende como vehículo seminuevo certificado.
• Seguro de crédito - El seguro de crédito tiene por objeto pagar la totalidad o parte de la deuda pendiente del coche en caso de que se produzca un suceso como el fallecimiento, la invalidez o el desempleo.
• Prestación de amortización Contrato de servicio - Diseñado para ayudar a los consumidores a conseguir un coche nuevo cuando su anterior compra ha sido siniestrada o robada.

¿Pueden los concesionarios enviarte un coche?

Sí, los coches y camiones se envían a través del país todos los días. También hay una cantidad significativa de intercambio de caballos entre los concesionarios, por lo que todo el mundo consigue el coche que quiere. A pesar de que los coches son máquinas destinadas a ser conducidas, los nuevos no pueden ser conducidos muy lejos antes de que sean considerados coches usados. Al mismo tiempo, si el coche usado que desea se encuentra en otro lote, en otro estado, conducirlo hasta usted puede no serPero hay formas de evitarlo.

Envío de vehículos nuevos

En 2017, se vendieron más de 17 millones de coches nuevos. General Motors tiene más de 30 plantas en todo el mundo. Daimler tiene plantas en más de 20 países, por lo que el traslado de los coches nuevos hasta donde se venden forma parte del proceso. El coste del transporte de los coches nuevos hasta los concesionarios se paga con el "cargo de destino", que aparece en la pegatina de la ventanilla. Técnicamente, la cifra que aparece en la pegatina puede no ser en realidad elgastos de envío reales, ya que estas cifras se promedian entre todos los coches vendidos en todas partes.

Envío e intercambio de vehículos nuevos

Si el nuevo coche de tus sueños se encuentra en otro concesionario, es posible que el concesionario pueda "cambiar" uno de los coches de su lote por el que tú quieres en el suyo. Es posible que el concesionario te ofrezca el coche que quieres al mismo precio, con los gastos de envío incluidos, o que tenga que cobrarte una tarifa de entrega. Intenta negociar la tarifa y luego sopésala con lo mucho que deseas ese coche en concreto.

Envío e intercambio de vehículos usados

Si ya estás trabajando con un concesionario que te gusta y encuentras el coche usado de tus sueños en otro concesionario de otro estado, hay algunas opciones. En esta situación, todo depende de una serie de factores. A los concesionarios normalmente sólo les gusta intercambiar coches usados si son del mismo modelo y están en las mismas condiciones. Se puede hacer, pero las posibilidades de éxito del intercambio son mayores si estás cambiando manzanas por manzanas.

Cómo encontrar los mejores concesionarios y vendedores de coches - Resumen

Encontrar el mejor concesionario de coches no es una ciencia espacial. Utilizar una combinación de referencias personales e investigación básica en Internet le ayudará a reducir su lista de posibles concesionarios de coches a un número manejable. Aunque los concesionarios de coches de hoy en día han tenido que superar una reputación empañada por los vendedores de coches sin principios del pasado, es importante recordar que son personas normales y trabajadoras, igual que los vendedores de coches.Puede hacerse una idea de la reputación de un concesionario consultando el Better Business Bureau y cualquier otra organización profesional local a la que pueda pertenecer. Hoy en día, la mayoría de los concesionarios tienen cuentas en Facebook; muchos están en Twitter y, por supuesto, siempre está Yelp. Busque elogios, recomendaciones, críticas, quejas y clientes insatisfechos antes de dar el paso.De este modo, irá preparado, hará los deberes y reducirá al mínimo las posibilidades de que le vendan caro. Comience sus compras en línea teniendo en cuenta la marca, el modelo y el año del coche en el que está interesado. También puede empezar mirando diferentes estilos de vehículos, como berlinas, utilitarios deportivos, descapotables, minivans, coupés, de lujo y wagon. El tipo de combustible esSi el concesionario intenta convencerte de que no quieres lo que quieres, puede que sea el momento de buscar en otro concesionario. Gracias a Internet, es más fácil que nunca investigar los precios de cualquier tipo de coche en cualquier lugar y hacerse una idea aproximada de lo que hay. Si los precios que ves te parecen desorbitados, pregunta en otro concesionario. No tengas miedo de caminarTambién es bastante fácil comprobar el historial de un coche concreto introduciéndolo en CARFAX. Tenga en cuenta que comprar un coche debería ser una decisión lógica, y es fácil dejarse llevar por las emociones. Los coches usados son aún más complicados debido a su incierto historial.

Tenga en cuenta todas estas cosas a lo largo de su viaje hacia el descubrimiento de la mejor manera de encontrar un buen concesionario de coches.