តារាងមាតិកា
ជាមួយនឹងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន និងតាមផ្ទះកាន់តែរីករាលដាល វាមិនមានអ្វីចម្លែកទេដែលសេវាជួសជុលរថយន្តចល័តជាច្រើនបានលេចឡើងក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ។ ក្រុមហ៊ុនចំនួនបីក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនទាំងនេះដែលកំពុងអង្រួនឧស្សាហកម្មជួសជុលរថយន្តគឺ YourMechanic, Wrench, និង AutoService។ ខណៈពេលដែលពួកគេទាំងអស់មានបេសកកម្មស្រដៀងគ្នា – ដើម្បីធ្វើឱ្យការជួសជុលរថយន្តកាន់តែងាយស្រួល – ពួកគេខុសគ្នាពីរបៀបដែលពួកគេកំពុងបំពេញបេសកកម្មនោះ។ ដូច្នេះតើគេដាក់គ្នាដោយរបៀបណា? ហើយតើអ្នកគួរជ្រើសរើសសេវាកម្មយានជំនិះរបស់អ្នកមួយណា?
ទិដ្ឋភាពទូទៅ
ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2012 YourMechanic គឺជាសេវាកម្មមេកានិកចល័តដែលភ្ជាប់ម្ចាស់រថយន្តជាមួយនឹងមេកានិចដែលបានត្រួតពិនិត្យ ដើម្បីរក្សាទុកការធ្វើដំណើរទៅកាន់ហាងរថយន្ត។ ក្រុមហ៊ុននេះដំណើរការនៅក្នុងទីក្រុងធំៗភាគច្រើន និងផ្តល់សេវាកម្មនៅនឹងកន្លែងជាច្រើនដូចជា ការផ្លាស់ប្តូរប្រេង ហ្វ្រាំង ខ្សែក្រវ៉ាត់ កំដៅ និងម៉ាស៊ីនត្រជាក់ ការវិភាគ និងច្រើនទៀត។ ម្ចាស់រថយន្តអាចទទួលបានតម្លៃជាមុន និងកក់ការណាត់ជួបដោយផ្ទាល់តាមរយៈកម្មវិធីទូរសព្ទចល័ត YourMechanic ឬគេហទំព័រ។
ស្រដៀងទៅនឹង YourMechanic, Wrench ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2016 ក៏ជាសេវាកម្មមេកានិចចល័តដែលផ្គូផ្គងម្ចាស់រថយន្តជាមួយនឹងមេកានិចដែលបានត្រួតពិនិត្យផងដែរ។ ការជួសជុលអាចធ្វើឡើងបានគ្រប់ទីកន្លែង ចាប់ពីចំណតរថយន្តការិយាល័យ រហូតដល់ផ្លូវចូលផ្ទះ ហើយពួកគេថែមទាំងផ្តល់ជំនួយតាមដងផ្លូវទៀតផង។ ម្ចាស់រថយន្តអាចទទួលបានសម្រង់សម្រង់ភ្លាមៗ និងការណាត់ជួបសៀវភៅដោយប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័ត Wrench។
ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2018 សេវាកម្មស្វ័យប្រវត្តិប្រហែលជាថ្មីជាងនេះទៅទៀត ប៉ុន្តែពួកគេកំពុងបង្ហាញនៅក្នុងវិធីដ៏ធំមួយ ដោយផ្តល់ឱ្យម្ចាស់រថយន្តនូវ ដំបូង។ ដំណោះស្រាយជួសជុលរថយន្តចល័តពេញលេញ ។ នេះមានន័យថា ពួកគេមិនត្រឹមតែជួលជាងមេកានិចចល័តដែលមានជំនាញ និងផ្តល់សេវាកម្មជួសជុលចល័តយ៉ាងទូលំទូលាយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែប្រសិនបើរថយន្តរបស់អ្នកត្រូវការឧបករណ៍កម្រិតហាង ពួកគេនឹងនាំរថយន្តរបស់អ្នកទៅកាន់ហាងដែលមានការបញ្ជាក់ណាមួយរបស់ពួកគេ ហើយត្រលប់មកអ្នកវិញនៅពេលការងារ។ គឺពេញលេញ។ ម្ចាស់រថយន្តអាចទទួលបានតម្លៃជាមុន និងកក់ការណាត់ជួបដោយផ្ទាល់តាមរយៈគេហទំព័រ AutoService។
ការកក់ ការណាត់ជួប និងការធានាសេវាកម្ម – ភ្ជាប់
មុន ការចូលទៅក្នុងភាពខុសប្លែកគ្នារបស់ពួកគេ តាមពិតមានភាពស្រដៀងគ្នាជាច្រើនដែលធ្វើឱ្យពួកគេមានជម្រើសដែលអាចសម្រេចបាននៅពេលវាមកដល់ភាពងាយស្រួល។
ការកក់តាមអ៊ីនធឺណិតងាយស្រួល
ក្រុមហ៊ុនទាំងបីមានភាពងាយស្រួលក្នុងការ -ប្រើគេហទំព័រដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងរកសេវាកម្មពិតប្រាកដដែលរថយន្តអ្នកត្រូវការ។ ជ្រើសរើសពីបញ្ជីសេវាកម្មដ៏វែងដូចជាការប្តូរប្រេង ការប្តូរក្បាលភ្លើង ការប្តូរថ្ម ឬអ្វីដែលជាក់លាក់ជាងនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដថាអ្នកត្រូវការអ្វីទេ អ្នកអាចពណ៌នាអំពីរោគសញ្ញា ហើយជំនួយអតិថិជនរបស់ពួកគេនឹងជួយអ្នកបន្ថែមទៀត។
ភាពអាចរកបាននៃការណាត់ជួប
ភាពងាយស្រួលនៃការកក់គឺ រឿងមួយ ប៉ុន្តែលទ្ធភាពនៃការណាត់ជួបគឺជារឿងមួយទៀត។ ព្រោះអ្វីដែលល្អគឺសេវាទូរស័ព្ទប្រសិនបើវាត្រូវការប៉ុន្មានថ្ងៃទទួលបានការណាត់ជួប? ក្នុងការសាកល្បងការជួសជុលទូទៅមួយចំនួនផ្សេងគ្នា ក្រុមហ៊ុនទាំងបីបានផ្តល់ពេលវេលាទំនេរជាច្រើន - រួមទាំងការណាត់ជួបនៅថ្ងៃបន្ទាប់ និងជម្រើសមួយចំនួនដើម្បីហៅទូរសព្ទសម្រាប់ការណាត់ជួបនៅថ្ងៃតែមួយ។
ការធានាសេវាកម្ម
ការធានាផ្តល់នូវសន្តិភាពនៃចិត្ត ហើយជាសំណាងល្អ ក្រុមហ៊ុនទាំងបីឈរនៅពីក្រោយការងាររបស់ពួកគេជាមួយនឹងការធានាសេវាកម្មរយៈពេល 12 ខែ 12,000 ម៉ាយ។ ដូច្នេះ សូមប្រាកដថាប្រសិនបើមានអ្វីខុសឆ្គងជាមួយនឹងការជួសជុលរបស់អ្នក នោះពួកគេនឹងបញ្ជូននរណាម្នាក់ត្រឡប់ទៅពិនិត្យរថយន្តរបស់អ្នក ហើយធ្វើឱ្យប្រាកដថាវាដំណើរការដោយរលូន និងដោយសុវត្ថិភាព។
ភាពងាយស្រួល – អ្នកឈ្នះ៖ សេវាកម្មស្វ័យប្រវត្តិ
ខណៈពេលដែលមេកានិចចល័តពិតជាអាចអនុវត្តសេវាកម្មជាច្រើនដោយផ្ទាល់នៅក្នុងផ្លូវរបស់អ្នក វាមានដែនកំណត់មួយចំនួន។ ជាឧទាហរណ៍ ការងាររបស់ម៉ាស៊ីន និងប្រព័ន្ធបញ្ជូនជារឿយៗត្រូវការឧបករណ៍កម្រិតហាងដូចជាការលើក។
សូមមើលផងដែរ: ហេតុផលសំខាន់ៗចំនួន 6 ដែលធ្វើឱ្យពន្លឺត្រួតពិនិត្យការអូសរបស់អ្នកបើក (+5 សំណួរដែលសួរញឹកញាប់)សេវាកម្មស្វ័យប្រវត្តិដោះស្រាយវាដោយផ្តល់ជូននូវសេវាកម្ម concierge ប្រសិនបើរថយន្តរបស់អ្នកត្រូវការការមកហាង។ ពួកគេមានឡានដែលបំពាក់ដើម្បីអូសឡានរបស់អ្នកទៅកាន់ហាងដែលមានការបញ្ជាក់របស់ពួកគេ ហើយត្រឡប់ទៅផ្ទះរបស់អ្នកវិញនៅពេលដែលការងារបានបញ្ចប់។ ម៉្យាងវិញទៀត YourMechanic និង Wrench មិនផ្តល់ការអូសទាញពីផ្លូវរបស់អ្នកទៅហាងនោះទេ។ ដោយសារអ្នកបច្ចេកទេសរបស់ពួកគេដំណើរការយានជំនិះផ្ទាល់ខ្លួន វាជាការបោះចោលថាតើពួកគេនឹងបំពាក់រថយន្តរបស់អ្នកទៅហាងឬអត់។
គុណភាពនៃឧបករណ៍ – អ្នកឈ្នះ៖ សេវាកម្មស្វ័យប្រវត្តិ
អ្នកបច្ចេកទេសសេវាកម្មស្វ័យប្រវត្តិប្រើឧបករណ៍ដ៏ល្អបំផុតមួយចំនួននៅក្នុងអាជីវកម្ម។ ក្រុមហ៊ុននេះត្រូវបានគាំទ្រដោយ Daimler AG ដែលជាក្រុមហ៊ុនរថយន្តជោគជ័យបំផុតមួយនៅក្នុងពិភពលោក ដែលមានន័យថាពួកគេមិនរញ៉េរញ៉ៃនៅពេលនិយាយអំពីគ្រឿងបន្លាស់ និងឧបករណ៍ដែលមានគុណភាព។ អ្នកបច្ចេកទេសនីមួយៗត្រូវបានបំពាក់ដោយរថយន្តម៉ាក Mercedes-Benz ទំនើបទាន់សម័យ ដែលពោរពេញទៅដោយឧបករណ៍ជាច្រើនប្រភេទ។ ឡានចុងក្រោយរបស់ពួកគេ ថែមទាំងមានធុងប្រេងសម្រាប់ប្តូរប្រេង និងម៉ាស៊ីនសំបកកង់ទៀតផង។ ទាំងអស់នេះមានសារៈសំខាន់ក្នុងការធានាថាអ្នកបច្ចេកទេសអាច ក) បញ្ចប់ការងារជាច្រើននៅនឹងកន្លែង និង ខ) អនុវត្តការងារប្រកបដោយគុណភាពដោយគ្មានហានិភ័យនៃការខូចខាតផ្នែក ឬអាក្រក់ជាងនេះទៅទៀតគឺរថយន្តរបស់អ្នក។
សូមមើលផងដែរ: សញ្ញា 3 នៃឧបករណ៏សម្ពាធប្រេងម៉ាស៊ីនមិនល្អ (បូកការវិនិច្ឆ័យ និងសំណួរដែលសួរញឹកញាប់)គ្រឿងម៉ាស៊ីនរបស់អ្នក និង អ្នកបច្ចេកទេស Wrench ដំណើរការជាមួយយានជំនិះផ្ទាល់ខ្លួន និងឧបករណ៍របស់ពួកគេជាជាងរថយន្ត និងឧបករណ៍ដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន។ ខណៈពេលដែលនេះមិនមានន័យថា ពួកគេមិនមានឧបករណ៍គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញការងារភាគច្រើននៅក្នុងផ្លូវរបស់អ្នកនោះទេ ប៉ុន្តែវាទុកកន្លែងសម្រាប់ភាពមិនច្បាស់លាស់មួយចំនួន។ ពួកគេប្រហែលជាមិនមានឧបករណ៍ និងឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលចាំបាច់ដើម្បីបញ្ចប់ការជួសជុលរបស់អ្នក ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការពន្យារពេល ហើយឧបករណ៍របស់ពួកគេប្រហែលជាមិនមានគុណភាពល្អបំផុត ដែលអាចបណ្តាលឱ្យខូចខាតដល់រថយន្តរបស់អ្នក។
បទពិសោធន៍នៅនឹងកន្លែង – អ្នកឈ្នះ៖ AutoService
នៅពេលកក់ជាមួយ AutoService អ្នកអាចរំពឹងថានឹងឃើញឡានពណ៌ខៀវហត្ថលេខារបស់ពួកគេឡើងជាមួយនឹងអ្នកបច្ចេកទេសឯកសណ្ឋានយ៉ាងស្អាត។ នៅពេលសេវាកម្មចាប់ផ្តើម អ្នកបច្ចេកទេសរបស់ពួកគេត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលក្នុងការរក្សាកន្លែងធ្វើការឱ្យស្អាតដោយការពារផ្ទៃជាមួយនឹងកម្រាលកំពប់ និងការចោលវត្ថុរាវ និងកាកសំណល់ផ្សេងៗ។យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ពួកវាក៏មានបំពាក់ដោយដំបូលដើម្បីការពាររថយន្តពីភ្លៀងធ្លាក់ ឬកំដៅខ្លាំងផងដែរ។
ដូចគ្នានេះដែរ អ្នកបច្ចេកទេស YourMechanic និង Wrench ត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីរក្សាកន្លែងធ្វើការឱ្យស្អាត និងបោះចោលវត្ថុរាវ និងកាកសំណល់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ វាជារឿងសំខាន់ដែលវត្ថុរាវចេញពីយានជំនិះរបស់អ្នកមិនប្រឡាក់ផ្លូវរបស់អ្នក ឬហូរចូលទៅក្នុងទឹកស្អុយ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារអ្នកបច្ចេកទេស YourMechanic និង Wrench គឺជាអ្នកម៉ៅការដែលដំណើរការយានជំនិះផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ រាប់ចាប់ពីរថយន្ត sedans រហូតដល់ minivan ដើម្បីយកឡានដឹកទំនិញ វាមិនមានការធានាថាពួកគេនឹងមានឧបករណ៍ចាំបាច់ទាំងអស់នៅក្នុងដៃដើម្បីរក្សាកន្លែងធ្វើការស្អាត ឬការពារនោះទេ។ យានជំនិះរបស់អ្នកពីលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុដ៏អាក្រក់។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
នៅក្នុងការប្រៀបធៀបសេវាកម្មមេកានិចចល័តកំពូលៗ YourMechanic, Wrench និង AutoService ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់គឺជាជម្រើសដែលអាចសម្រេចបាន ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្វែងរកការជួសជុលរថយន្តនៅផ្ទះដ៏ងាយស្រួល។ ការណាត់ជួបគឺមានភាពងាយស្រួលផងដែរក្នុងការកក់តាមរយៈគេហទំព័ររបស់ពួកគេ ហើយពួកគេឈរនៅពីក្រោយការងាររបស់ពួកគេជាមួយនឹងការធានាសេវាកម្មរយៈពេល 12 ខែ និង 12,000 ម៉ាយ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មានកត្តាមួយចំនួនដែលធ្វើឱ្យសេវាកម្ម AutoService ពិតជាលេចធ្លោនៅក្នុងហ្វូងមនុស្ស។ កត្តាទាំងនេះរួមមានភាពងាយស្រួលរួម គុណភាពនៃឧបករណ៍ និងបទពិសោធន៍នៅនឹងកន្លែង។ នៅពេលដែលវាមកដល់ភាពងាយស្រួលជាទូទៅ AutoService គឺជាក្រុមហ៊ុនដែលផ្តល់សេវាកម្មពេញលេញ ដែលពួកគេផ្តល់ជូនទាំងជម្រើសជួសជុលទូរស័ព្ទ និងហាង។ បើនិយាយពីគុណភាព វាមិនមានការប្រកែកថាពួកគេមានឧបករណ៍ល្អបំផុតមួយចំនួននោះទេ។ឧបករណ៍នៅក្នុងអាជីវកម្ម។ ហើយចុងក្រោយ នៅពេលនិយាយអំពីបទពិសោធន៍នៅនឹងកន្លែង ពួកគេពិបាកនឹងយកឈ្នះជាមួយនឹងកម្រិតជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ប្រសិទ្ធភាព និងភាពស្អាតស្អំ។
ជាចុងក្រោយ ក្នុងនាមជាម្ចាស់រថយន្ត ការជ្រើសរើសម៉ាស៊ីនដែលគួរឱ្យទុកចិត្តគឺសំខាន់ណាស់ក្នុងការបង្កើន អាយុវែងនៃរថយន្តរបស់អ្នក និងរក្សាសន្តិភាពនៃចិត្តរបស់អ្នក។ YourMechanic, Wrench, និង AutoService ត្រូវបានឧទ្ទិសដល់ការធ្វើឱ្យកាន់តែងាយស្រួលជាមួយនឹងសេវាកម្មមេកានិចចល័តដ៏ងាយស្រួលរបស់ពួកគេ។