Þar sem afhendingar- og heimaþjónusta verður sífellt algengari er engin furða að nokkur farsímaviðgerðarþjónusta hafi sprottið upp á undanförnum árum. Þrjú þessara fyrirtækja sem eru að hrista upp í bílaviðgerðariðnaðinum eru YourMechanic, Wrench og AutoService. Þó að þeir hafi allir svipuð verkefni - til að gera bílaviðgerðir þægilegri - eru þeir ólíkir í því hvernig þeir sinna því hlutverki. Svo, hvernig standa þeir upp á móti hvor öðrum? Og hvað ættir þú að velja til að þjónusta ökutækið þitt?

Tengt efni:

AutoService vs. YourMechanicAutoService vs. WrenchAutoService vs. RepairPalAutoService vs. OpenbayAutoService vs. RepairPal vs. Openbay

Yfirlit

YouMechanic var stofnað árið 2012 og er hreyfanlegur vélvirkjaþjónusta sem tengir bílaeigendur við yfirfarnar vélvirkja til að spara þeim ferð í bílaverkstæði. Fyrirtækið starfar í flestum stórborgum og veitir fjölmarga þjónustu á staðnum eins og olíuskipti, bremsur, belti, hita og loftkælingu, greiningar og fleira. Bílaeigendur geta fengið fyrirfram verðlagningu og pantað tíma beint í gegnum YourMechanic farsímaappið eða vefsíðuna.

Svipað og YourMechanic, Wrench, sem var stofnað árið 2016, er einnig vélvirkjaþjónusta sem passar við bílaeigendur með yfirvofandi vélvirkja. Viðgerðir er hægt að gera hvar sem er, allt frá skrifstofubílastæði til innkeyrslu heima, og þær bjóða jafnvel upp á vegaaðstoð. Bílaeigendur geta fengiðskynditilvitnanir og bókaðu tíma með Wrench farsímaforritinu.

AutoService var stofnað árið 2018 og gæti verið nýrra á vettvangi, en þeir birtast í stórum stíl – með því að útvega bíleigendum fyrsta fulla þjónustu farsímaviðgerðarlausn. Þetta þýðir að þeir ráða ekki aðeins sérfróða vélvirkja og bjóða upp á breitt úrval af viðgerðarþjónustu fyrir farsíma, heldur ef bíllinn þinn þarfnast verkfæra á verslunarstigi munu þeir koma með bílinn þinn til einhverrar af löggiltum verslunum sínum og aftur til þín þegar þú vinnur. er lokið. Bílaeigendur geta fengið fyrirfram verðlagningu og pantað tíma beint í gegnum vefsíðu AutoService.

Bókun, framboð á tíma og þjónustuábyrgð – bundin

Fyrir kafa í mismun þeirra, það eru í raun nokkrir líkindi sem gera þá alla raunhæfa valkosti þegar kemur að þægindum.

Easy Online Booking

Öll fyrirtækin þrjú eiga auðvelt með að -notaðu vefsíður sem gera þér kleift að leita að nákvæmlega þeirri þjónustu sem bíllinn þinn þarfnast. Veldu úr löngum lista yfir þjónustu, svo sem olíuskipti, kertaskipti, rafhlöðuskipti eða eitthvað sértækara. Ef þú ert ekki viss um hvað þú þarft geturðu einfaldlega lýst einkennunum og þjónustuver þeirra mun aðstoða þig frekar.

Tímapantanir

Auðvelt að bóka eitt, en framboð á tíma er annað. Því hvað gagn er farsímaþjónusta ef það þarfnokkra daga fá tíma? Við prófun á nokkrum mismunandi algengum viðgerðum buðu öll þrjú fyrirtækin upp á nokkra lausa tíma - þar á meðal nokkra tíma næsta dag og möguleika á að hringja í stefnumót samdægurs.

Þjónustuábyrgð

Ábyrgðir bjóða upp á hugarró og sem betur fer standa öll þrjú fyrirtækin á bak við vinnu sína með 12 mánaða, 12.000 mílna þjónustuábyrgð. Vertu því viss um að ef eitthvað fer úrskeiðis við viðgerðina mun viðkomandi senda einhvern aftur út til að skoða bílinn þinn og ganga úr skugga um að hann gangi vel og örugglega.

Þægindi – Sigurvegari: AutoService

Þó að farsímavirkjar geti vissulega framkvæmt mikla þjónustu beint í innkeyrslunni þinni, þá eru nokkrar takmarkanir. Til dæmis þarf vinnu við vél og gírkassa oft verkfæri á vettvangi verslunar eins og lyftu.

AutoService tekur á þessu með því að bjóða upp á móttökuþjónustu ef bíllinn þinn þarfnast heimsóknar í búðina. Þeir eru með sendibíla sem eru búnir til að draga bílinn þinn í eina af löggiltum verslunum þeirra og aftur heim til þín þegar verkinu er lokið. YourMechanic og Wrench, aftur á móti, bjóða ekki upp á drátt frá innkeyrslunni þinni að búðinni. Þar sem tæknimenn þeirra stjórna eigin farartækjum er það spurning hvort þeir séu búnir til að koma bílnum þínum í búð.

Gæði verkfæra – Sigurvegari: AutoService

AutoService tæknimenn nota eflaust einhver af bestu verkfærunum íviðskipti. Fyrirtækið er stutt af Daimler AG, einu farsælasta bílafyrirtæki í heimi, sem þýðir að þeir klúðra ekki þegar kemur að gæðahlutum og verkfærum. Hver tæknimaður er búinn fullkomnum Mercedes-Benz sendibíl fullum af margs konar verkfærum. Nýjustu sendibílarnir þeirra innihalda meira að segja olíutanka fyrir olíuskipti og dekkjavélar. Allt þetta er mikilvægt til að tryggja að tæknimenn geti a) unnið margvísleg störf á staðnum og b) unnið vönduð vinnu án þess að eiga á hættu að skemma hluti, eða það sem verra er, bílinn þinn.

YourMechanic og Skiplykill tæknimenn starfa með eigin farartæki og sett af verkfærum frekar en fyrirtæki útvegað farartæki og verkfæri. Þó að þetta þurfi ekki að þýða að þeir séu ekki vel í stakk búnir til að sinna flestum störfum í innkeyrslunni þinni, þá skilur það eftir pláss fyrir óvissu. Þeir eru kannski ekki með öll þau verkfæri og búnað sem þarf til að klára viðgerðina þína, sem gæti valdið töfum, og verkfærin þeirra gætu ekki verið af bestu gæðum, sem gæti valdið skemmdum á bílnum þínum.

Reynsla á staðnum – Sigurvegari: AutoService

Þegar þú bókar með AutoService geturðu búist við því að sjá bláa vörubílinn þeirra rísa upp með snyrtilegum einkennisklæddum tæknimanni. Þegar þjónustan hefst eru tæknimenn þeirra þjálfaðir í að halda vinnusvæðum hreinum með því að verja yfirborð með lekamottum og farga vökva og öðrum úrgangialmennilega. Þeir eru einnig búnir tjaldhimnum til að vernda ökutækið fyrir hugsanlegri rigningu eða miklum hita.

Á sama hátt eru YourMechanic og Wrench tæknimenn þjálfaðir í að halda vinnustöðum hreinum og farga vökva og úrgangi á réttan hátt. Það er mikilvægt að vökvar úr ökutækinu þínu bletti ekki innkeyrsluna þína eða komist inn í skólpið. Hins vegar, í ljósi þess að YourMechanic og Wrench tæknimenn eru verktakar sem reka eigin farartæki, allt frá fólksbílum til smábíla til að sækja vörubíla, er engin trygging fyrir því að þeir hafi allan nauðsynlegan búnað við höndina til að halda hreinu vinnusvæði eða vernda ökutækið þitt frá erfiðum veðurskilyrðum.

Niðurstaða

Í samanburði á toppþjónustu fyrir farsímavélvirkja, YourMechanic, Wrench og AutoService, eru öll fyrirtæki raunhæfir kostir ef þú ert að leita að þægilegri heimabílaviðgerð. Það er auðvelt að bóka tíma í gegnum vefsíður þeirra og þeir standa á bak við vinnu sína með 12 mánaða, 12.000 mílna þjónustuábyrgð.

Hins vegar eru nokkrir þættir sem gera AutoService sannarlega áberandi í hópnum. Þessir þættir fela í sér heildarþægindi, gæði verkfæra og upplifun á staðnum. Þegar kemur að heildarþægindum er AutoService fyrirtæki í fullri þjónustu að því leyti að þeir bjóða upp á bæði farsíma- og verslunarviðgerðir. Hvað varðar gæði, þá er ekkert að deila um að þeir hafi einhver af bestu verkfærunum ogtæki í viðskiptum. Og að lokum, þegar kemur að upplifun á staðnum, þá er erfitt að sigra þá með fagmennsku, skilvirkni og hreinleika.

Að lokum, sem bíleigandi, er mikilvægt að velja áreiðanlegan vélvirkja til að auka langlífi bílsins og viðhalda hugarró. YourMechanic, Wrench og AutoService eru tileinkuð því að gera þetta auðveldara með þægilegri þjónustu fyrir farsíma vélvirkja.