Pues abróchese el cinturón: está a punto de descubrirlo.

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4 tipos de programas de mantenimiento de flotas de vehículos

¿Qué es un programa de mantenimiento de flotas?

Un programa de mantenimiento o servicio de flotas es como un calendario para que un gestor de flotas o el propietario revisen los componentes de su vehículo de flota según el tiempo o el kilometraje recomendados. Esto ayudará a solucionar problemas inadvertidos del vehículo, aumentará el tiempo de actividad del vehículo y contribuirá a mejorar el consumo de combustible.

Aunque los distintos vehículos tienen necesidades de mantenimiento individuales, a continuación se ofrece un resumen general de lo que pueden ser los distintos programas de mantenimiento de vehículos de flota:

1. Calendario mensual de mantenimiento del parque de vehículos

Todos los meses debería revisar el vehículo de su flota para comprobar algunos de estos componentes:

Compruébalo:

• Aire acondicionado
• Filtros de aire - Inspeccione los filtros del motor y del habitáculo.
• Niveles de refrigerante (anticongelante)
• Niveles de aceite del motor
• Luces exteriores
• Presión de los neumáticos
• Líquido limpiaparabrisas
• Limpiaparabrisas
• Ruedas y llantas

2. Calendario trimestral de mantenimiento del vehículo

A continuación se indican algunas comprobaciones rutinarias de mantenimiento e inspección que debe realizar cada tres meses o cada 5.000 km:

Compruébalo:

• Líquido de transmisión automática y soportes
• Batería
• Carrocería
• Cinturones
• Cristales y espejos
• Mangueras
• Líquido de dirección asistida
• Tren de rodaje y bastidor

Acción:

• Realizar un cambio de aceite
• Cambiar el filtro de aceite del motor
• Lubricar el chasis

3. Programa bianual de mantenimiento de vehículos

Asegúrese de realizar las tareas rutinarias de mantenimiento e inspección que se indican a continuación cada 6 meses o cada 12.000-15.000 millas:

Compruébalo:

• Niveles de líquido de frenos
• Sistema de frenos
• Sistemas eléctricos y auxiliares
• Sistema de escape
• Cinturones de seguridad
• Bocina del sistema
• Neumáticos de repuesto
• Amortiguadores
• Rodamientos de rueda
• Alineación de ruedas

Acciones:

• Cambiar los filtros de habitáculo
• Cambiar los filtros de aire del motor
• Purgar el líquido refrigerante
• Lubricar las bisagras de la puerta y del capó
• Rotación de neumáticos

4. Programa anual de mantenimiento del vehículo

Programe los siguientes puntos de la lista de comprobación cada año o cada 24.000-30.000 millas:

Compruébalo:

• Soportes del motor
• Filtro de combustible
• Dirección y amortiguador; sistema de suspensión
• Servicio de transmisión

Acción:

• Sustituir los frenos

Pero, ¿cómo garantizar el servicio y mantenimiento oportunos de la flota?

Dado que la mayoría de los programas de mantenimiento e inspección de flotas se basan en el kilometraje y los intervalos de horas, un gestor de flotas depende de las lecturas del cuentakilómetros (un dispositivo que mide la distancia recorrida por un vehículo) para programar una tarea de mantenimiento.

Sin embargo, los gestores de flotas a menudo tienen que confiar en manual lecturas del cuentakilómetros y esperar a las actualizaciones del conductor después de un viaje, lo que da lugar a lecturas inexactas.

En su lugar, puede adoptar un sistema de gestión de flotas que ofrezca un software de mantenimiento de flotas para obtener lecturas precisas de los cuentakilómetros y automatizar los programas de mantenimiento de flotas. Además del software de mantenimiento de flotas, un sistema de gestión de flotas también debería incluir programas de operación de flotas, seguimiento de flotas y seguridad para los conductores de flotas.

A continuación, veamos en qué le beneficia un programa sólido de mantenimiento de vehículos de flota.

¿Cómo le ayuda un programa regular de mantenimiento de flotas de vehículos?

He aquí tres razones por las que necesita un programa de mantenimiento de flotas de vehículos:

1. Prolonga la vida útil del vehículo

Su flota de vehículos puede ser el activo más caro de su empresa, así que ¿cómo garantizar el pleno uso de estos activos?

Esto se debe a que un programa y un calendario de mantenimiento de flotas le ayudan a detectar y reparar pequeños problemas del vehículo antes de que se conviertan en una costosa reparación, lo que prolonga la vida útil de su flota.

También aumentará el tiempo de actividad del vehículo y le ayudará a tomar decisiones basadas en el rendimiento de sus vehículos durante las revisiones de mantenimiento programadas.

Por ejemplo, puede enviar vehículos en buen estado a trayectos de larga distancia y utilizar los que tienen problemas de mantenimiento para distancias cortas.

2. Reduce los costes de reparación

Los programas de servicio y mantenimiento de flotas están diseñados para detectar y solucionar posibles problemas del vehículo antes de que se conviertan en costosas reparaciones o provoquen averías. También minimiza la posibilidad de accidentes de tráfico, ayudándole a garantizar en cierta medida la seguridad de su conductor.

Además, al programar con antelación una tarea de mantenimiento, puede pedir al por mayor las piezas necesarias para su flota, lo que le ayudará a reducir los costes de los pedidos de piezas individuales. Las revisiones rutinarias de mantenimiento pueden incluso mejorar el rendimiento del vehículo, como la disminución del consumo de combustible.

Como resultado de todas estas ventajas, un programa de mantenimiento de vehículos de flota bien diseñado le ayuda a reducir los costes de reparación y mantenimiento de los vehículos a lo largo del tiempo.

3. Disminución del pasivo

Si el vehículo de su flota se avería inesperadamente debido a un fallo mecánico, su empresa podría ser objeto de una investigación para averiguar la causa del problema. Y si la investigación apunta a una negligencia en el mantenimiento de la flota, expondrá a su empresa a graves responsabilidades, ya que no protegió a los conductores de su flota ni al público.

Para evitar estos problemas y las reparaciones de emergencia, adopte un programa de mantenimiento proactivo, como un calendario de mantenimiento preventivo de flotas, que le ayudará a prevenir averías repentinas, evitar posibles accidentes y solucionar los problemas del vehículo a tiempo.

Ahora vamos a responder a algunas preguntas relacionadas con el programa de mantenimiento de flotas de vehículos.

2 Preguntas frecuentes sobre los programas de mantenimiento de vehículos de flota

He aquí las respuestas a algunas preguntas frecuentes.

1. ¿Qué debe incluir un programa de mantenimiento de flotas?

Estas son algunas cosas que debe recordar al programar el mantenimiento de su flota:

• Utilice una lista de comprobación de mantenimiento de la flota: Una lista de comprobación exhaustiva del mantenimiento garantizará que no se le pase por alto ninguna revisión importante del mantenimiento de su flota de vehículos.

• Maximizar los recursos disponibles: Las revisiones de mantenimiento programadas deben garantizar que se realice la máxima cantidad de trabajo con los recursos disponibles dentro de un presupuesto temporal específico.

• Priorizar las órdenes de trabajo: Programe el mantenimiento en función de las órdenes de trabajo más prioritarias. Por ejemplo, realizar una revisión de la transmisión debería tener prioridad sobre un trabajo de pintura.

• Implementar la retroalimentación: Incluir la opinión de los mecánicos en la programación de los trabajos de mantenimiento garantiza la mejora de las órdenes de trabajo de mantenimiento. También motivará a los mecánicos y a los gestores de flotas a trabajar de forma más proactiva cuando sientan que su opinión es valiosa.

2. ¿Cuáles son los tipos de mantenimiento de flotas?

El mantenimiento de la flota se divide a grandes rasgos en dos categorías:

1. Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo consiste básicamente en supervisar de forma proactiva su flota y solucionar los problemas del vehículo en una fase temprana, antes de que afecten a su rendimiento y se conviertan en costosas reparaciones.

Una lista de comprobación de mantenimiento preventivo aborda todas las necesidades de mantenimiento, como la sustitución del filtro de combustible o la revisión de la transmisión. Lo ideal es que el mantenimiento preventivo de la flota se programe en función de dos factores esenciales:

• Kilometraje
• Fecha desde la última revisión

Si se realiza correctamente, el mejor programa de mantenimiento preventivo ayudará a reducir las reparaciones de emergencia y los costes de mantenimiento, evitará el tiempo de inactividad del vehículo y prolongará la vida útil de su flota.

2. Mantenimiento correctivo de la flota

El mantenimiento correctivo o de emergencia de flotas consiste básicamente en solucionar los problemas de los vehículos a medida que van surgiendo. Por ejemplo, cambiar los neumáticos pinchados o rellenar el aceite del motor tras una avería de un vehículo de flota suele incluirse en el mantenimiento correctivo.

A diferencia del mantenimiento preventivo, este suele ser un mantenimiento no programado y puede dejar su flota fuera de servicio hasta que se resuelva el problema de mantenimiento. Al tratarse de un mantenimiento no programado, es posible que incluso necesite asistencia en carretera si su vehículo sufre una avería.

Nota: Aunque un programa de mantenimiento preventivo ayuda a detectar a tiempo los problemas del vehículo y evita las averías sorpresa, también debe contar con un programa de mantenimiento correctivo de la flota para hacer frente a las reparaciones de emergencia.

Reflexiones finales

La reducción de los costes de mantenimiento y del tiempo de inactividad de los vehículos de flota puede ser música para los oídos de cualquier propietario de flota. Y una programación adecuada del mantenimiento de los vehículos de flota contribuirá a la salud a largo plazo de su flota.

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