Ați avut vreodată nevoie să vă duceți mașina la atelierul de reparații, dar nu ați avut timp? Sau poate că nu ați avut cum să o duceți acolo pentru că era complet stricată. Indiferent de motiv, faptul că trebuie să vă duceți mașina la atelier pare întotdeauna o corvoadă de temut.

În zilele noastre, poți primi tot felul de servicii livrate direct la domiciliu. Cumpărături, spălătorie, acea bicicletă de exerciții despre care toată lumea vorbește. Deci, de ce nu și reparații auto?

Vești bune! total poate cu un serviciu de mecanică mobilă precum AutoService. Mecanicii mobili sunt exact ceea ce par a fi. Aceștia oferă cel mai înalt nivel de eficiență și confort, venind la dumneavoastră locație pentru a vă repara vehiculul la fața locului.

Conținut conex:

Beneficiile utilizării unui mecanic mobilMecanic mobil vs. atelier de reparații tradițional - Care este diferența?Cum să alegi un mecanic mobil7 moduri în care mecanicii mobili practică reparații auto sigure

Unde lucrează mecanicii mobili?

În timp ce mecanicii mobili sunt grozavi pentru că vin la dumneavoastră, există câteva lucruri de care trebuie să țineți cont pentru a asigura un mediu de lucru sigur și eficient.

De exemplu, cel mai bine este ca vehiculul dvs. să fie parcat pe o suprafață pavată, relativ plană, pentru a permite mecanicului să manevreze cu ușurință și în siguranță sub el, dacă este necesar. Dacă aveți acces la un garaj sau la un garaj acoperit, este preferabil să parcați acolo vehiculul pentru service. O alee sau o parcare va funcționa de asemenea. În mod ideal, doriți să evitați să parcați vehiculul în stradă, pe un deal abrupt sau pe osuprafață neasfaltată, din motive de siguranță.

Rețineți că majoritatea mecanicilor mobili sosesc în camioane sau furgonete care transportă toate uneltele și echipamentele lor. Mecanicii noștri mobili de la AutoService sosesc în furgonete de firmă complet echipate. În mod ideal, aceștia ar putea să își parcheze furgonetele cât mai aproape de vehiculul care are nevoie de service.

Acest lucru ar putea fi un pic mai dificil dacă locuiți într-un complex de apartamente cu locuri de parcare limitate. Încercați să găsiți o zonă sigură în care să puteți parca duba în apropiere. Pentru cei care locuiesc în comunități închise, nu uitați că va trebui să asigurați și accesul dubei.

În timp ce majoritatea reparațiilor pot fi efectuate la domiciliu sau la birou, există unele lucrări care necesită un atelier cu un lift. Pentru astfel de reparații, AutoService are o rețea de ateliere certificate gata să vă ofere asistență.

Cum funcționează mecanicii mobili?

Să lucrezi cu un mecanic mobil este ușor. Procesul începe cu obținerea unei oferte de preț și programarea online. Pentru a obține o ofertă gratuită și instantanee, tot ce trebuie să faci este să le spui câte ceva despre mașina ta, inclusiv anul, marca și modelul, împreună cu serviciul sau serviciile de care ai nevoie. Dacă nu ești sigur de ce servicii ai nevoie, poți descrie problema cât mai bine posibil - notând oricezgomote bizare, scurgeri sau alte simptome pe care le-ați observat. De asemenea, puteți alege să vorbiți direct cu unul dintre consilierii de service experți AutoService prin telefon.

După ce selectați o zi și o oră care vă convine cel mai bine, vom trimite un mecanic la locația aleasă de dvs. Mecanicul va sosi cu o dubă a companiei, echipată cu toate uneltele și piesele necesare pentru a face treaba. Pentru a ne asigura că vor veni cu piesele corecte, este important să furnizați informații exacte despre vehiculul dvs. De exemplu, furnizând VIN-ul (VehicleNumărul de identificare) poate fi de mare ajutor pentru mecanic în asigurarea pieselor corecte.

Ce tipuri de servicii pot efectua mecanicii mobili?

Mecanicii noștri mobili au experiența necesară pentru a efectua aproape orice fel de reparații, întreținere preventivă sau verificări de siguranță la orice marcă sau model de vehicul. Acest lucru face ca mecanicii mobili să fie mult mai convenabili decât magazinele de cărămidă și mortar care sunt adesea specializate într-o anumită marcă de vehicul.

Dacă vehiculul dumneavoastră face obiectul unei rechemări în service, va trebui să efectuați lucrarea la o reprezentanță, dar mecanicii noștri mobili pot efectua orice alt tip de lucrări de întreținere preventivă sau de registru de bord al dealerului, inclusiv lucrări de întreținere programată. Putem chiar să completăm registrul de bord al vehiculului dumneavoastră ca dovadă a lucrărilor programate.întreținerea a fost finalizată.

Există o listă extinsă de lucrări pe care le pot face mecanicii mobili, dar adevărul este că fiecare dubă AutoService are la bord toate uneltele necesare pentru a face orice lucrare - indiferent cât de mare sau mică.

De exemplu, unele dintre cele mai solicitate servicii includ:

- Service și reparații de frână: Tehnicienii noștri pot diagnostica orice problemă cu sistemul de frânare, inclusiv înlocuirea plăcuțelor de frână, spălarea lichidului de frână și înlocuirea etrierului de frână.

- Reparații auto obișnuite: Întreținerea de bază este esențială pentru ca mașina dumneavoastră să funcționeze fără probleme, iar unele dintre cele mai solicitate servicii sunt schimbarea uleiului și a filtrului, înlocuirea bujiilor și diagnosticarea unei lumini de verificare a motorului.

- Încălzire și aer condiționat: Asigurați-vă că mașina dvs. își păstrează răcoarea pe timp de vară cu serviciile noastre de încălzire și aer condiționat, cum ar fi reîncărcarea AC, înlocuirea miezului de încălzire și testul de presiune al sistemului de răcire.

- Direcție și suspensie: Nu este întotdeauna înțelept să o iei pe drumul mai puțin circulat - tehnicienii noștri vă pot ajuta să vă feriți de drumurile bătătorite prin înlocuirea arcurilor elicoidale, a amortizoarelor și a montanților și chiar prin alinierea roților.

Mecanicii mobili pot efectua o gamă largă de reparații și servicii direct la fața locului. Întreținerea de rutină, cum ar fi schimburile de ulei, înlocuirea filtrelor de aer, înlocuirea bateriilor și a plăcuțelor de frână, poate fi aproape întotdeauna efectuată la locația dvs. Dacă vă reparați vehiculul la locul de muncă sau într-o locație publică, cel mai bine este să verificați mai întâi cu administratorul proprietății. Un mecanic mobil poate, de asemenea, săefectuați multe reparații comune la fața locului, cum ar fi înlocuirea alternatorului, înlocuirea furtunului de răcire și multe altele.

Există, desigur, lucrări mai ample care necesită un atelier cu un lift. Să spunem, de exemplu, că mașina dvs. are nevoie de o reconstrucție a motorului sau a transmisiei. Un atelier de reparații auto fizic este cel mai bun loc pentru a aborda o lucrare de acest calibru.

De aceea, AutoService oferă o rețea de unități de reparații certificate pentru a vă ajuta cu aceste reparații mai complicate. Suntem în măsură să aranjăm ca vehiculul dvs. să fie adus la atelier și adus înapoi la dumneavoastră atunci când lucrarea este finalizată.

Întrebări frecvente înainte de a selecta un mecanic mobil

Ce calificări sau certificări dețin mecanicii dumneavoastră?

Există o mulțime de mecanici de excepție în jur care nu dețin certificare, dar magazinele care dau prioritate angajării de mecanici certificați și pregătiți profesional indică faptul că un atelier este pregătit să dea ștampila de aprobare pentru munca angajaților săi. Dacă un mecanic nu are certificare nu înseamnă că este incompetent, dar este un aspect de luat în considerare atunci când alegi un mecanic mobil cuatât cunoștințele, cât și competențele necesare pentru a vă repara mașina.

Veți furniza o estimare?

Nimănui nu-i place să își primească mașina înapoi împreună cu o factură uriașă, astfel încât furnizarea unei estimări poate ajuta la evitarea surprizelor financiare neplăcute. Aceasta vă permite să vedeți ce este necesar pentru a finaliza reparația și previne posibilitatea unei dispute după ce lucrarea este gata. O estimare vă permite, de asemenea, să comparați prețurile între magazine, dacă doriți, și să discutați orice discrepanțe de preț.

Vă garantați munca?

Pentru o liniște deplină, mecanicul dvs. ar trebui să ofere o garanție pentru lucrările pe care le face. Acest lucru indică faptul că utilizează piese de înaltă calitate, că face parte dintr-o echipă care angajează tehnicieni competenți și că își prețuiește clienții. O afacere care oferă o garanție este un indiciu că are încredere deplină în serviciul pe care îl oferă.

Sunt mecanicii mobili mai ieftini decât atelierele de reparații?

Poate că vă întrebați dacă un mecanic mobil sau un atelier de reparații vă va costa mai puțin. În plus, care dintre ele oferă un raport calitate-preț mai bun și cum puteți alege între cele două? Diferența evidentă între mecanicii mobili și atelierele de reparații este că acestea din urmă funcționează într-un atelier de cărămidă și mortar și vor avea cheltuieli generale și cheltuieli mai mari decât un mecanic mobil.

Faptul de a nu fi legat de o locație fizică este un beneficiu uriaș din punct de vedere al costurilor, dar mecanicii mobili oferă un proces mai raționalizat care necesită și mai puțin personal. Când sunați la un atelier de reparații tradițional, este posibil să vorbiți mai întâi cu o recepționeră, care vă va pune în legătură cu cineva care să vă ia rezervarea. Când vă lăsați vehiculul, un mecanic va lucra la el, un maistru sau un supraveghetor de atelier va semnalucrarea odată terminată, înainte ca un alt membru al personalului să vă pregătească factura. Atelierele mobile vor angaja, de obicei, personal experimentat care nu are nevoie de supervizare și care poate efectua mai multe lucrări, reducând considerabil costurile cu forța de muncă și cu personalul.

Deci, deși mecanicii mobili au costuri de operare mai mici care sunt transferate clienților lor, ceea ce îi face mai ieftini decât atelierele de reparații, prețul nu ar trebui să fie singurul factor decisiv atunci când alegeți în cine să aveți încredere pentru a vă repara mașina. În schimb, poate fi folosit alături de alte considerente, cum ar fi recenziile clienților și comparațiile de garanție.

Care este diferența dintre mecanicii mobili și mecanicii de atelier?

Un mecanic mobil poate efectua lucrări de reparare și întreținere a mașinilor oriunde îi duce duba lor. Aceștia călătoresc cu ceea ce este, în esență, un atelier mobil care transportă toate uneltele de care au nevoie pentru a efectua majoritatea reparațiilor auto. Mecanicii mobili merg acolo unde este nevoie de ei, în locul modelului tradițional de reparații auto în care clientul trebuie să își ducă mașina la un atelier, uneorilăsându-l acolo dacă sunt necesare multe lucrări de reparații.

Acest lucru duce la două dintre avantajele pe care le au mecanicii mobili, iar acestea sunt flexibilitatea și comoditatea. Mecanicii mobili vă vizitează atât la o oră, cât și într-un loc care vă convine, iar dvs. rămâneți fără mașină doar pe durata reparației. Acest lucru diferă de mecanicii din magazine, care vă vor cere adesea să vă lăsați mașina la prima oră dimineața și să o ridicați la sfârșitul zilei.

Mecanicii noștri se pot lăuda că folosesc doar cele mai bune unelte și echipamente de diagnosticare pentru a vă repara mașina. Acest lucru garantează că testele de diagnosticare sunt efectuate cu cele mai recente programe și informații direct de la producător și că reparațiile sunt efectuate la cel mai înalt standard. Mecanicii din magazine trebuie, de obicei, să își cumpere propriile unelte și trebuie să facă un compromis între calitate și accesibilitate.

Mecanicii mobili sunt de încredere?

Știm că mașina dumneavoastră este unul dintre cele mai valoroase bunuri ale dumneavoastră și doriți să o încredințați unui mecanic de încredere - altfel vă lăsați complet vulnerabil atunci când apar probleme. Majoritatea oamenilor preferă să primească recomandări pentru un mecanic de încredere de la familie sau prieteni, dar cum rămâne cu mecanicii mobili care se deplasează oriunde este nevoie de ei?

Unele locuri pentru a obține opinii de încredere sunt Yelp, unde avem în prezent peste 230 de recenzii ale clienților, Reseller Rating, unde avem peste 500 de recenzii ale clienților, sau Google, care are peste 80 de recenzii ale clienților. Facem acest lucru pentru a fi complet transparenți în ceea ce privește serviciul pe care îl oferim și pentru a crea încredere cu cele mai valoroase active ale noastre - clienții noștri.

În mod ideal, atunci când vine vorba de mecanici, vă doriți pe cineva care este dedicat serviciilor pentru clienți, face o treabă excepțională și percepe tarife corecte. Luați în considerare aceste 6 sfaturi pentru a vă ajuta să aflați dacă mecanicul mobil este de încredere:

• Sunt ușor de contactat
• Oferă o ofertă scrisă, fără avansuri, pentru reparații.
• Fiecare membru al personalului este prezentabil și profesionist
• Tehnicienii lor sunt certificați profesional
• Compania a fost în afaceri de mai mulți ani
• Acestea sunt prezentate în mod regulat în mass-media, atât la televiziune, cât și în ziare.

Merită mecanica mobilă?

Înțelegem că a avea o mașină care are nevoie de reparații poate fi frustrant, mai ales atunci când nu știi ce este în neregulă cu ea sau ce este necesar pentru a o repara. Chiar mai rău, poate fi dificil să știi ce atelier auto este de încredere. Am discutat deja despre avantajele mecanicii mobile, așa că a venit momentul să răspundem la întrebarea: merită mecanicii mobili?

Aceasta este o întrebare la care este destul de simplu de răspuns, dar depinde în întregime de mecanicul mobil pe care îl alegeți. Un mecanic mobil va face mai mult decât minimul necesar, ar trebui să facă acel kilometru în plus pentru a se asigura că dumneavoastră, clientul, sunteți complet mulțumit. Un exemplu în acest sens este serviciul de concierge pe care îl oferim.

În cazul în care autovehiculul dvs. necesită o vizită la un atelier din cauza necesității unor reparații specializate sau a unor echipamente de diagnosticare pe care nu le putem transporta într-un atelier mobil, camionetele noastre sunt echipate pentru a vă livra în siguranță autovehiculul la unul dintre atelierele noastre partenere și pentru a vă returna autovehiculul la locul ales de dvs. după efectuarea lucrărilor.

Comoditatea se extinde și la sistemul nostru de rezervări. Când sunați la un atelier de reparații de tip cărămidă și mortar, este posibil să trebuiască să așteptați zile sau chiar săptămâni pentru un slot disponibil. Numărul de clienți pe care îi pot servi într-o zi este limitat de cât de mare este atelierul lor. Cu AutoService, puteți alege dintre mai multe sloturi, adesea a doua zi sau opțiuni pentru a apela la servicii de urgență în aceeași zi.

Motive pentru a utiliza un mecanic mobil la fața locului

În era serviciilor de asistență pentru clienți robotizate și a videoconferințelor, o atingere personală are un rol important. Mecanicii noștri nu numai că sunt cei mai buni în ceea ce fac, dar pun și clientul pe primul loc. Mecanicii AutoService sunt întotdeauna bucuroși să răspundă la orice întrebare despre serviciul pe care îl oferă, despre ceea ce este în neregulă cu mașina dvs. și despre cea mai bună modalitate de a o repara pentru ca problema să nu se mai repete.

De asemenea, mecanicii mobili vă pot economisi bani în mai multe feluri. Pe lângă costurile de operare mai mici, mecanicii mobili vă vor oferi o ofertă, dacă vi se solicită, după ce vor examina cu atenție problema vehiculului dvs. și vor stabili ce este necesar pentru a-l repune pe drum. De asemenea, puteți uita de taxele de remorcare sau de faptul că trebuie să vă mulțumiți cu o mașină de închiriat, datorită confortului de a avea un mecanic care să vină la locul în careeste convenabil pentru tine!

Datorită acestui confort, veți descoperi că puteți să vă folosiți mai bine timpul în loc să așteptați într-un atelier ca mașina dvs. să fie reparată (și de multe ori după ce au reparat și mașina celorlalți). Când un mecanic mobil lucrează la mașina dvs., sunteți liber să faceți ce doriți în loc să așteptați.

La ce să vă așteptați în timpul unei programări la service

Totul începe cu o rezervare. Prin intermediul site-ului nostru, puteți introduce locația dvs., numărul de contact și detaliile vehiculului - marca, modelul și anul. Selectați serviciul de care aveți nevoie din lista noastră de reparații și servicii sau, dacă nu sunteți sigur care este problema, utilizați instrumentul nostru de diagnosticare online răspunzând la câteva întrebări simple și solicitați și primiți o ofertă, dacă este necesar. Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, suntemîntotdeauna disponibil pentru a discuta prin telefon.

Piesele sunt comandate în prealabil pentru lucrare și ridicate de mecanic. Acest lucru ajută la evitarea problemei cu atelierele de reparații tradiționale, unde uneori aștepți să ajungă piesele înainte ca mașina ta să poată fi reparată. Tehnicianul nostru ajunge apoi la locația solicitată la timp. Mecanicul inspectează vehiculul dvs. pentru a se asigura că lucrarea pe care ați solicitat-o trebuie făcută și, de asemenea, pentru a verifica orice alte probleme carear putea să vă cauzeze o problemă în viitorul apropiat.

După ce lucrarea este finalizată, tehnicianul vă va explica ce a fost efectuat și va răspunde la orice întrebări aveți. Șantierul este curățat și toate fluidele sau piesele îndepărtate sunt încărcate în duba lor pentru a fi eliminate în mod corespunzător. După ce sunteți mulțumit, plata poate fi efectuată prin intermediul gateway-ului nostru de plată securizat.

Cum se taxează mecanicii mobili?

AutoService oferă prețuri competitive față de cele la care vă așteptați de la un atelier local. Ținem cont de tarifele de manoperă din zona dvs. specifică și nu ne suprataxăm doar pentru că oferim un serviciu convenabil.

Când lucrarea este finalizată, plata reparației este la fel de ușoară ca și restul procesului. După ce mecanicul termină lucrarea, va colecta plata de la dvs. prin card de credit, numerar sau cec. O factură detaliată pe care o puteți păstra pentru înregistrări este, de asemenea, trimisă prin e-mail.

Ce fel de garanții oferă mecanicii mobili?

Fiind un consumator informat în ceea ce privește garanțiile, vă poate proteja de defectarea pieselor sau de o manoperă care nu este la înălțime. Dar chiar dacă aveți un mecanic pe care îl cunoașteți și în care aveți încredere, este bine să știți că dumneavoastră și vehiculul dumneavoastră sunteți protejați de o garanție în cazul în care ceva nu merge bine.

Este regretabil faptul că majoritatea oamenilor nu își cunosc drepturile atunci când vine vorba de reparații auto. În majoritatea cazurilor, dacă se efectuează o reparație care cauzează probleme vehiculului sau nu corespunde standardelor, ar trebui să se facă un proces în termen de 2 ani de la apariția problemei, și asta după ce ați trimis o cerere scrisă la atelierul de reparații prin poștă certificată în primele 60 de zile. Chiar și după toate acestea, suntețiacoperiți doar până la 10 000 de dolari - mult mai puțin decât valoarea vehiculului dumneavoastră.

După cum puteți vedea, dacă mecanicul dvs. nu oferă o garanție ca parte a serviciului lor și ceva nu merge bine, ați putea fi din buzunar pentru mii de dolari, iar o reclamație împotriva garanției implicite poate dura luni de zile pentru a fi soluționată în instanță. Evitați potențialul deranj și protejați-vă vehiculul alegând întotdeauna un mecanic care își poate susține munca cu o garanție - cum ar fi propria noastră garanție de 12.000 mile / 12 lunipolitica de garanție.

Există mecanici mobili în apropierea mea?

Când vine vorba de găsirea unui mecanic mobil în apropierea ta, există aproape la fel de multe metode diferite ca și mecanici. Google este cel mai bun pariu pentru a găsi un mecanic mobil local pentru tine, dar există o mulțime de rezultate irelevante pentru a vâsli până când puteți găsi exact ceea ce căutați. Chiar mai rău, o mulțime de liste de top și "directoare" sunt pentru ateliere independente de cărămidă și mortar carenu sunt deloc adevărate mecanici mobile!

Există o modalitate mult mai simplă de a găsi un mecanic mobil local, utilizând funcția noastră de căutare pentru a vedea dacă deservim zona dvs. Motorul nostru de căutare este legat de instrumentul nostru de diagnosticare a vehiculelor, astfel încât, răspunzând la câteva întrebări simple, vă putem recomanda cea mai bună soluție pentru vehiculul dvs.

Rețineți că alegerea mecanicului mobil perfect pentru dvs. ar trebui să se bazeze pe mai mulți factori, cum ar fi îngrijirea post-serviciu, recenziile clienților și dacă sunt furnizate oferte de preț împreună cu o garanție pentru piese și reparații. Mecanicul mobil pe care îl alegeți ar trebui să aranjeze, de asemenea, orice piese de care aveți nevoie, precum și eliminarea în siguranță a oricăror piese sau fluide vechi, deoarece acestea trebuie eliminate în conformitate cu legi stricte șireglementări pentru a preveni daunele aduse mediului.

Încercați un mecanic mobil astăzi

Angajarea unui mecanic mobil este cea mai convenabilă modalitate de a vă repara mașina. Data viitoare când căutați o întreținere sau o reparație de specialitate, luați în considerare posibilitatea de a o face în condițiile dumneavoastră, solicitând unui mecanic mobil să vină la dumneavoastră.