Alguna vegada has necessitat portar el teu vehicle al taller de reparacions, però no has tingut temps? O potser no teníeu cap manera d'arribar-hi perquè estava completament trencat. Independentment del motiu, haver de portar el teu vehicle a la botiga sempre se sent com una tasca temible.

Avui en dia, pots rebre tot tipus de serveis directament a casa teva. Botigues de queviures, bugaderia, aquesta bicicleta estàtica per la qual tothom entusiasma. Aleshores, per què no reparar cotxes?

Bona notícia! Pots totalment amb un servei de mecànic mòbil com AutoService. La mecànica mòbil és exactament el que sonen. Proporcionen el màxim nivell d'eficiència i comoditat en venir a la vostra ubicació per reparar el vostre vehicle in situ.

Contingut relacionat:

Avantatges de l'ús d'un mecànic mòbil. Mecànic mòbil versus taller de reparació tradicional: quina diferència hi ha? Com ​​triar un mecànic mòbil7 Maneres que els mecànics mòbils practiquen una reparació segura de cotxes

On treballen els mecànics mòbils?

Tot i que els mecànics mòbils són fantàstics perquè arriben a tu, hi ha algunes coses a tenir en compte per oferir un entorn de treball segur i eficient.

Per exemple, és millor que el teu vehicle estigui aparcat. en una superfície pavimentada relativament plana per permetre que el mecànic pugui maniobrar sota ella amb seguretat i facilitat, si cal. Si teniu accés a un garatge o garatge, estacioneu el vostre vehicle allà per al serveiequips de reparació o diagnòstic especialitzats que no podem portar en un taller mòbil, les nostres furgonetes estan equipades per lliurar el vostre vehicle de manera segura a un dels nostres tallers associats i tornar el vehicle al lloc que hàgiu escollit un cop finalitzada la feina.

La comoditat també s'estén al nostre sistema de reserves. Quan truqueu a un taller de reparació de maons i morter, és possible que hàgiu d'esperar dies o fins i tot setmanes per obtenir un espai disponible. El nombre de clients que poden atendre al dia està limitat per la mida del seu taller. Amb AutoService, podeu triar entre diverses franges, sovint l'endemà o opcions per trucar al servei d'emergència el mateix dia.

Raons per utilitzar un mecànic mòbil in situ

En l'era del servei d'atenció al client robot i de les videoconferències, un toc personal és molt important. Els nostres mecànics no només són els millors en el que fan, també posen el client en primer lloc. Els mecànics d'AutoService sempre estan encantats de respondre qualsevol pregunta sobre el servei que ofereixen, què passa amb el vostre cotxe i la millor manera de solucionar-ho perquè el problema no torni a passar.

Els mecànics mòbils també us poden salvar. diners de diverses maneres. Juntament amb els costos operatius més baixos, els mecànics mòbils us proporcionaran un pressupost si ho sol·liciteu, després d'examinar acuradament el problema del vostre vehicle i determinar què cal per tornar-lo a la carretera. També podeu oblidar-vos de les despeses de remolc o haver de conformar-vos amb un lloguercotxe gràcies a la comoditat de tenir un mecànic que vingui allà on us convingui!

A causa d'aquesta comoditat, podreu aprofitar millor el vostre temps en lloc d'esperar en un taller per el vostre cotxe per ser reparat (i sovint després que hagin reparat el cotxe de tots els altres també). Quan un mecànic mòbil treballa al teu cotxe, pots fer el que vulguis en comptes d'esperar.

Què s'ha d'esperar durant una cita de servei

Tot comença amb una reserva. A través del nostre lloc web, podeu introduir la vostra ubicació, el número de contacte i les dades del vehicle: la marca, el model i l'any. Seleccioneu el servei que necessiteu de la nostra llista de reparacions i serveis, o si no esteu segur de quin és el problema, utilitzeu la nostra eina de diagnòstic en línia responent a algunes preguntes senzilles i sol·liciteu i rebeu un pressupost si cal. Si necessiteu ajuda addicional, sempre estem disponibles per parlar per telèfon.

Les peces es demanen prèviament per a la feina i les recollirà el mecànic. Això ajuda a prevenir el problema amb els tallers de reparació tradicionals on de vegades esteu esperant que arribin les peces abans de poder arreglar el vostre cotxe. Aleshores, el nostre tècnic arriba a temps al lloc que us demaneu. El mecànic inspecciona el teu vehicle per assegurar-se que s'ha de fer el treball que has sol·licitat, i també per comprovar qualsevol altre problema que pugui causar-te un problema en un futur proper.

Un cop finalitzada la feina.completat, el tècnic explicarà quins treballs s'han realitzat i respondrà les preguntes que tingueu. Es neteja el lloc de treball i s'eliminen tots els líquids o peces que es carreguen a la seva furgoneta per a la seva correcta eliminació. Un cop estigui satisfet, el pagament es pot fer mitjançant la nostra passarel·la de pagament segura.

Com cobren els mecànics mòbils?

AutoService ofereix preus competitius amb els que espereu de la vostra botiga local. Tenim en compte les tarifes de mà d'obra de la vostra àrea específica i no cobrem simplement perquè oferim un servei convenient.

Quan s'hagi acabat el treball, pagar la reparació és tan fàcil com la resta. del procés. Un cop el mecànic acabi la feina, us cobrarà el pagament mitjançant targeta de crèdit, efectiu o xec. També s'envia per correu electrònic una factura detallada que podeu conservar per als vostres registres.

Quin tipus de garanties ofereix Mobile Mechanics?

Ser un consumidor informat quan es tracta a les garanties us poden protegir de fallades de peces o de mà d'obra que no estan a l'alçada. Però fins i tot si teniu un mecànic en el qual coneixeu i en qui confieu, és un plaer saber que vosaltres i el vostre vehicle esteu protegits per una garantia en cas que alguna cosa surti malament.

És lamentable que la majoria de la gent ho faci. no coneixen els seus drets quan es tracta de reparació d'automòbils. En la majoria dels casos, si es realitza una reparació que causa problemes al vehicle o és deficient, aLa demanda s'ha de presentar dins dels 2 anys següents a l'aparició del problema, i això després d'haver enviat una sol·licitud per escrit al taller de reparació per correu certificat dins dels primers 60 dies. Fins i tot després de tot això, només teniu cobert per fins a 10.000 dòlars, molt menys que el valor del vostre vehicle.

Com podeu veure, si el vostre mecànic no ofereix una garantia com a part del seu servei i alguna cosa. va malament, podríeu sortir de la butxaca per milers de dòlars i una reclamació contra la garantia implícita pot trigar mesos a resoldre's als tribunals. Eviteu la molèstia potencial i protegiu el vostre vehicle escollint sempre un mecànic que pugui fer una còpia de seguretat del seu treball amb una garantia, com ara la nostra pròpia política de garantia de 12.000 milles / 12 mesos.

Hi ha mecànics mòbils a prop meu?

Quan es tracta de trobar un mecànic mòbil a prop, hi ha gairebé tants mètodes diferents com mecànics. Google és la vostra millor aposta per trobar un mecànic mòbil local per a vosaltres, però hi ha molts resultats irrellevants per buscar fins que trobeu exactament el que esteu buscant. Encara pitjor, molts dels llistats i "directoris" principals són per a tallers de maons i morter independents que no són gens veritables mecànics mòbils!

Hi ha una manera molt més senzilla de trobar un mecànic mòbil local mitjançant el nostre funció de cerca per veure si donem servei a la vostra zona. El nostre motor de cerca està enllaçat a la nostra eina de diagnòstic de vehicles, per la qual cosa en vam respondre uns quantspreguntes senzilles, us podem recomanar la millor solució per al vostre vehicle.

Tingueu en compte que l'elecció del mecànic mòbil perfecte per a vosaltres s'ha de basar en diversos factors, com ara l'atenció després del servei, les revisions dels clients i si hi ha pressupostos. proporcionat juntament amb una garantia de peces i reparacions. El mecànic mòbil que trieu també ha d'organitzar les peces que necessiteu, així com l'eliminació segura de les peces o fluids antics, ja que s'han d'eliminar d'acord amb les lleis i regulacions estrictes per evitar danys al medi ambient.

Proveu un mecànic mòbil avui mateix

La contractació d'un mecànic mòbil és la manera més còmoda d'atendre el vostre cotxe. La propera vegada que cerquis un manteniment o una reparació expert, considera fer-ho segons les teves condicions, fent que un mecànic mòbil t'apropi.

Tingues en compte que la majoria dels mecànics mòbils arriben en camions o furgonetes que porten tots els seus eines i equips. Els nostres mecànics mòbils d'AutoService arriben en furgonetes d'empresa totalment equipades. Idealment, podrien aparcar les seves furgonetes el més a prop possible del vehicle que necessita servei.

Això pot ser una mica complicat si vius en un complex d'apartaments amb aparcament limitat. Feu tot el possible per localitzar una zona segura on la furgoneta pugui aparcar a prop. Per a aquells que viuen en comunitats tancades, recordeu que també haureu de proporcionar l'accés a la furgoneta.

Si bé la majoria de reparacions es poden fer a casa o a l'oficina, hi ha algunes feines que requereixen una botiga amb ascensor. . Per a aquestes reparacions, AutoService disposa d'una xarxa de botigues certificades preparades per oferir assistència.

Com funcionen els mecànics mòbils?

Treballar amb un mecànic mòbil és fàcil. El procés comença per obtenir un pressupost i fer una cita en línia. Per obtenir un pressupost instantani i gratuït, tot el que heu de fer és explicar-los una mica sobre el vostre cotxe, incloent-hi l'any, la marca i el model, juntament amb el servei o serveis que necessiteu. Si no esteu segur de quins serveis necessiteu, podeu descriure el problema al màxim de les vostres possibilitats, observant els sorolls estranys, les fuites oaltres símptomes que podríeu haver notat. També podeu triar parlar directament amb un dels assessors de serveis experts d'AutoService per telèfon.

Un cop hàgiu seleccionat el dia i l'hora que millor us convingui, enviarem un mecànic a la ubicació que trieu. El mecànic arribarà en una furgoneta de l'empresa, equipada amb totes les eines i peces necessàries per fer la feina. Per assegurar-vos que apareguin amb les peces correctes, és important que proporcioneu informació precisa sobre el vostre vehicle. Per exemple, proporcionar el vostre VIN (número d'identificació del vehicle) pot ajudar el mecànic a assegurar les peces correctes.

Quin tipus de serveis poden realitzar els mecànics mòbils?

Els nostres mecànics mòbils tenen l'experiència per dur a terme pràcticament qualsevol tipus de reparació, manteniment preventiu o control de seguretat de qualsevol marca o model de vehicle. Això fa que els mecànics mòbils siguin molt més còmodes que les botigues de maons i morter que sovint s'especialitzen en una determinada marca de vehicles.

Un gran nombre de les nostres trucades estan relacionades amb el manteniment preventiu i el servei de vehicles. Si el vostre vehicle està subjecte a una retirada, haureu de fer el treball en un concessionari, però els nostres mecànics mòbils poden realitzar qualsevol altre tipus de manteniment preventiu o treball de registre del concessionari, inclòs el manteniment programat. Fins i tot podem omplir el llibre de registre del vostre vehicle com a prova del manteniment programats'ha completat.

Hi ha una àmplia llista de feines que poden fer els mecànics mòbils, però la veritat és que cada furgoneta AutoService porta totes les eines necessàries per fer qualsevol feina, per gran o petita que sigui.

Per exemple, alguns dels nostres serveis més sol·licitats inclouen:

· Servei i reparació de frens: els nostres tècnics poden diagnosticar qualsevol problema amb el vostre sistema de frens, inclòs la substitució de pastilles de fre, rentat de líquid de fre i substitució de pinces de fre.

· Reparacions habituals d'automòbils: el manteniment bàsic és essencial per mantenir el vostre cotxe funcionant sense problemes i alguns dels nostres serveis més sol·licitats són el canvi d'oli i filtre, la substitució de la bugia i el diagnòstic d'una llum de control del motor.

· Calefacció i aire condicionat: assegureu-vos que el vostre cotxe es mantingui fresc durant l'estiu amb els nostres serveis de calefacció i aire condicionat, com ara la recàrrega de CA, la substitució del nucli de l'escalfador i la prova de pressió del sistema de refrigeració.

· Direcció i suspensió: no ho és. Sempre és prudent agafar el camí menys transitat: els nostres tècnics us poden ajudar a mantenir-vos fora dels camins trillats amb substitucions de molles helicoïdals, substitucions de cops i puntals i fins i tot una alineació de rodes.

Els mecànics mòbils poden realitzar una àmplia gamma de reparacions i serveis directament al lloc. El manteniment rutinari, com ara canvis d'oli, substitucions de filtres d'aire, substitucions de bateries i substitucions de pastilles de fre, gairebé sempre es pot fer al vostre lloc. Si estàs rebentEl vostre vehicle és reparat a la feina o en un lloc públic, el millor és consultar-ho primer amb l'administrador de la propietat. Un mecànic mòbil també pot realitzar moltes reparacions habituals in situ, com ara substitucions d'alternadors, substitucions de mànegues de refrigerant i molt més.

Per descomptat, hi ha treballs més extensos que requereixen una botiga amb ascensor. Diguem, per exemple, que el vostre cotxe necessita una reconstrucció del motor o la transmissió. Un taller físic de reparació d'automòbils és el millor lloc per fer una feina d'aquest calibre.

És per això que AutoService ofereix una xarxa d'instal·lacions de reparació certificades per ajudar-vos amb aquestes reparacions més complicades. Podem organitzar que el vostre vehicle us porti a la botiga i us torni quan s'hagi acabat el treball.

Preguntes habituals abans de seleccionar un mecànic mòbil

Quines qualificacions o certificacions tenen els teus mecànics?

Hi ha molts mecànics excepcionals al voltant que no tenen certificació, però les botigues que prioritzen la contractació de mecànics certificats i amb formació professional indiquen que un taller està preparat per donar als seus empleats el seu segell d'aprovació. Si un mecànic no té certificació, no vol dir que sigui incompetent, però és un aspecte a tenir en compte a l'hora d'escollir un mecànic mòbil amb els coneixements i les habilitats necessàries per arreglar el vostre cotxe.

Proporcioneu un servei. Estimació?

A ningú li agrada tornar el cotxe amb un gegantfactura, de manera que proporcionar un pressupost pot ajudar a evitar sorpreses financeres desagradables. Permet veure què cal per completar la reparació i evita la possibilitat d'un conflicte després de la feina. Un pressupost també us permet comparar els preus entre botigues si així ho desitgeu i discutir qualsevol discrepància respecte al preu.

Assegureu la vostra feina?

Per a una total tranquil·litat, el vostre mecànic hauria d'oferir una garantia de la feina que fan. Això indica que utilitzen peces de gran qualitat, formen part d'un equip que contracta tècnics competents i que valoren els seus clients. Una empresa que ofereix una garantia és una indicació que té plena confiança en el servei que ofereix.

La mecànica mòbil és més barata que els tallers de reparació?

Potser us preguntareu si un mecànic mòbil o un taller de reparacions us costarà menys. A més, què ofereix un millor valor i com es pot triar entre els dos? La diferència òbvia entre els mecànics mòbils i els tallers de reparació és que els tallers de reparació funcionen des d'un taller de maons i morter i tindran despeses generals i despeses més elevades que un mecànic mòbil.

No estar lligat a una ubicació física suposa un cost enorme. benefici, però la mecànica mòbil ofereix un procés més simplificat que també requereix menys personal. Quan truqueu a un taller de reparació tradicional, primer podeu parlar amb una recepcionista, que després us posarà en contacte amb algúagafa la teva reserva. Quan deixeu el vostre vehicle, un mecànic hi treballarà, un cap de taller o supervisor signarà el treball un cop hagi acabat abans que un altre membre del personal prepari la vostra factura. Els tallers mòbils solen contractar personal experimentat que no necessita supervisió i pot realitzar més d'una feina, la qual cosa redueix considerablement els costos de mà d'obra i de personal.

Així, mentre que els mecànics mòbils tenen costos operatius més baixos que es repercuteixen als seus clients. , fent-los més barats que els tallers de reparació, el preu per si sol no hauria de ser el factor decisiu a l'hora de triar en qui confiar per arreglar el vostre cotxe. En lloc d'això, es pot utilitzar juntament amb altres consideracions, com ara les ressenyes dels clients i les comparacions de garanties.

Quina diferència hi ha entre els mecànics mòbils i els mecànics de botiga?

Un mecànic mòbil pot fer tasques de reparació i manteniment de cotxes allà on els porti la seva furgoneta. Es desplacen amb el que bàsicament és un taller mòbil que porta totes les eines necessàries per dur a terme la majoria de reparacions d'automòbils. Els mecànics mòbils van allà on els necessiten en comptes del model tradicional de reparació d'automòbils que fa que un client hagi de portar el seu cotxe a un taller, de vegades el deixen allà si es requereix molta reparació.

Això comporta dos dels avantatges que tenen la mecànica mòbil, són la flexibilitat i la comoditat. Els mecànics mòbils et visiten alhora illoc que us convingui i només esteu sense el vostre cotxe durant la durada de la reparació. Això difereix dels mecànics de les botigues que sovint us demanaran que deixeu el cotxe a primera hora del matí i el recolliu al final del dia.

Els nostres mecànics poden presumir que només utilitzen les millors eines i diagnòstic. equips per arreglar el teu cotxe. Això garanteix que les proves de diagnòstic es realitzin amb el programari i la informació més actualitzats directament del fabricant, i que les reparacions es realitzin amb el màxim nivell. Els mecànics de les botigues solen comprar les seves pròpies eines i han de fer un compromís entre qualitat i assequibilitat.

Són fiables els mecànics mòbils?

Sabem que el vostre cotxe és un dels vostres actius més valuosos i voleu confiar en ell amb un mecànic de confiança; en cas contrari, sou deixant-te completament vulnerable quan hi ha problemes. La majoria de la gent prefereix rebre recomanacions per a un mecànic de confiança de la seva família o amics, però què passa quan es tracta de mecànics mòbils que viatgen allà on els necessitin?

Alguns llocs per obtenir opinions fiables són Yelp, on ens trobem actualment. Tenim més de 230 ressenyes de clients, Puntuació de distribuïdors, on tenim més de 500 ressenyes de clients, o Google, que inclou més de 80 ressenyes de clients. Ho fem per ser totalment transparents sobre el servei que oferim i per generar confiança amb els nostres actius més valuosos.els nostres clients.

Idealment, quan es tracta de mecànics, vols algú que es dediqui al servei al client, faci una feina excepcional i cobri justament. Tingueu en compte aquests 6 consells per ajudar-vos a esbrinar si el vostre mecànic mòbil és de confiança:

• Són fàcils de contactar
• Ofereixen un pressupost escrit sense front per a la reparació
• Tots els membres del personal són presentables i professionals
• Els seus tècnics estan certificats professionalment
• L'empresa porta diversos anys en el negoci
• Apareixen regularment als mitjans de comunicació, tant en televisió i als diaris

Val la pena la mecànica mòbil?

Entenem que tenir un cotxe amb necessitat de reparació pot ser frustrant, sobretot quan no ho fas. No sé què hi passa ni què cal per solucionar-ho. Encara pitjor, pot ser difícil saber quin taller d'automoció és de confiança. Ja hem parlat dels avantatges de la mecànica mòbil, així que és hora de respondre a la pregunta: val la pena la mecànica mòbil?

Aquesta és una pregunta bastant senzilla de respondre, però depèn totalment de quin mecànic mòbil trieu. Un mecànic mòbil farà més que el mínim, hauria de fer un esforç addicional per assegurar-se que vostè, el client, estigui completament satisfet. Un exemple d'això és el servei de consergeria que oferim.

En cas que el vostre vehicle requereixi una visita a un taller per necessitat