Случвало ли ви се е да трябва да закарате автомобила си в сервиз, но да нямате време? Или може би не сте имали възможност да го закарате там, защото е бил напълно повреден. Независимо от причината, необходимостта да закарате автомобила си в сервиз винаги е ужасно задължение.

В днешно време можете да получавате всякакви услуги направо до дома си. Хранителни стоки, пране, велосипед за упражнения, за който всички се радват. Защо не и ремонт на автомобили?

Добри новини! напълно Мобилните механици са точно това, което звучи като тях. Те осигуряват максимално ниво на ефективност и удобство, като идват на място. вашия да ремонтирате автомобила си на място.

Свързано съдържание:

Ползи от използването на мобилен механикМобилен механик срещу традиционен сервиз - каква е разликата?Как да изберем мобилен механик7 начина, по които мобилните механици практикуват безопасен ремонт на автомобили

Къде работят мобилните механици?

Въпреки че мобилните механици са страхотни, тъй като идват при вас, има няколко неща, които трябва да се вземат предвид, за да се осигури безопасна и ефективна работна среда.

Например, най-добре е автомобилът ви да бъде паркиран на асфалтирана повърхност, която е сравнително равна, за да може механикът да маневрира безопасно и лесно под него, ако е необходимо. Ако имате достъп до гараж или навес, за предпочитане е да паркирате автомобила си там за обслужване. Алеята или паркингът също са подходящи. В идеалния случай искате да избегнете паркирането на автомобила си на улицата, на стръмен хълм или нанеасфалтирана повърхност от съображения за безопасност.

Имайте предвид, че повечето мобилни механици пристигат с камиони или микробуси, които носят всички техни инструменти и оборудване. Нашите мобилни механици в AutoService пристигат с напълно оборудвани служебни микробуси. В идеалния случай те биха могли да паркират микробусите си възможно най-близо до автомобила, който се нуждае от обслужване.

Това може да се окаже малко трудно, ако живеете в жилищен комплекс с ограничен брой места за паркиране. Опитайте се да намерите безопасна зона, където микробусът може да паркира наблизо. За тези, които живеят в затворени общности, не забравяйте, че ще трябва да осигурите и достъп на микробуса.

Въпреки че повечето ремонти могат да бъдат извършени у дома или в офиса ви, има някои дейности, които изискват магазин с подемник. За такива ремонти AutoService разполага с мрежа от сертифицирани магазини, готови да окажат помощ.

Как работи мобилната механика?

Работата с мобилен механик е лесна. Процесът започва с получаване на оферта и записване на час онлайн. За да получите безплатна, незабавна оферта, трябва само да разкажете малко за автомобила си, включително годината, марката и модела, както и услугата или услугите, от които се нуждаете. Ако не сте сигурни от кои услуги се нуждаете, можете да опишете проблема по възможно най-добрия начин - като отбележите всичкистранни шумове, течове или други симптоми, които може да сте забелязали. Можете също така да изберете да говорите директно с един от експертните сервизни консултанти на AutoService по телефона.

След като изберете най-подходящия за вас ден и час, ще изпратим механик на избраното от вас място. Механикът ще пристигне с фирмен микробус, оборудван с всички инструменти и части, необходими за извършване на работата. За да сте сигурни, че ще пристигнат с правилните части, е важно да предоставите точна информация за вашия автомобил. Например, като предоставите вашия VIN (VehicleИдентификационен номер) може да помогне на механика да осигури правилните части.

Какви видове услуги могат да извършват мобилните механици?

Нашите мобилни механици имат опита да извършат почти всеки вид ремонт, профилактика или проверка на безопасността на всяка марка или модел автомобил. Това прави мобилните механици много по-удобни от тухлените магазини, които често са специализирани в определена марка автомобили.

Голям брой от нашите повиквания са свързани с превантивна поддръжка и сервизно обслужване на автомобила. Ако автомобилът ви подлежи на изтегляне от пазара, ще трябва да извършите работата в дилърството, но нашите мобилни механици могат да извършат всякакъв друг вид превантивна поддръжка или работа в дилърския дневник, включително планирана поддръжка. Можем дори да попълним дневника на автомобила ви като доказателство за планиранатаподдръжката е завършена.

Съществува обширен списък от дейности, които мобилните механици могат да извършват, но истината е, че всеки микробус на AutoService носи всички необходими инструменти за извършване на всяка работа - независимо колко голяма или малка е тя.

Например някои от най-търсените от нас услуги включват:

- Обслужване и ремонт на спирачки: Нашите техници могат да диагностицират всеки проблем със спирачната система, включително подмяна на спирачни накладки, промиване на спирачната течност и подмяна на спирачните апарати.

- Обичайни ремонти на автомобили: Основната поддръжка е от съществено значение за поддържане на безпроблемната работа на вашия автомобил, а някои от най-търсените от нас услуги са смяна на масло и филтър, подмяна на запалителна свещ и диагностициране на контролната лампа на двигателя.

- Отопление и климатизация: Уверете се, че вашият автомобил ще запази прохладата си през лятото с нашите услуги за отопление и климатизация, като презареждане на климатика, подмяна на сърцевината на нагревателя и тест за налягането в охладителната система.

- Кормилно управление и окачване: Невинаги е разумно да се тръгва по най-неутъпкания път - нашите техници могат да ви помогнат да не се отклонявате от утъпкания път с подмяна на пружини, амортисьори и подпори и дори с подравняване на колелата.

Мобилните механици могат да извършат широк спектър от ремонти и услуги директно на място. Рутинната поддръжка, като например смяна на масло, смяна на въздушен филтър, смяна на акумулатор и смяна на спирачни накладки, почти винаги може да бъде извършена на място. Ако обслужвате автомобила си на работа или на обществено място, най-добре е първо да се консултирате с управителя на имота. Мобилният механик може също такаИзвършвате много често срещани ремонти на място, като например подмяна на алтернатор, подмяна на маркучи за охлаждаща течност и др.

Разбира се, има и по-обширни дейности, които изискват магазин с асансьор. Да речем, че вашият автомобил се нуждае от възстановяване на двигателя или трансмисията. Физическият автосервиз е най-доброто място за извършване на работа от такъв калибър.

Ето защо AutoService предлага мрежа от сертифицирани сервизи, които помагат при тези по-сложни ремонти. Ние можем да организираме доставянето на вашия автомобил в сервиза и да ви бъде върнат след приключване на работата.

Често задавани въпроси преди да изберете мобилен механик

Какви квалификации или сертификати притежават вашите механици?

Има много изключителни механици, които не притежават сертификат, но магазините, които дават приоритет на наемането на сертифицирани и професионално обучени механици, показват, че работилницата е готова да даде на работата на служителите си своя печат за одобрение. Ако даден механик няма сертификат, това не означава, че е некомпетентен, но е един аспект, който трябва да се вземе предвид при избора на мобилен механик скакто знанията, така и уменията, необходими за поправката на вашия автомобил.

Ще предоставите ли оценка?

Никой не обича да получава автомобила си обратно с огромна сметка, така че предоставянето на оценка може да помогне да се избегнат неприятни финансови изненади. Тя ви позволява да видите какво е необходимо за завършване на ремонта и предотвратява възможността за спор след приключване на работата. Оценката също така ви позволява да сравните цените между магазините, ако желаете, и да обсъдите всички несъответствия в цената.

Гарантирате ли работата си?

За да сте напълно спокойни, вашият механик трябва да предлага гаранция за извършената от него работа. Това показва, че той използва висококачествени части, че е част от екип, който наема компетентни техници, и че цени своите клиенти. Фирма, която предлага гаранция, е показател, че има пълно доверие в услугите, които предоставя.

По-евтини ли са мобилните механици от сервизите?

Може би се чудите дали мобилен механик или сервиз ще ви струва по-малко. Освен това кое е по-изгодно и как можете да изберете между двете? Очевидната разлика между мобилните механици и сервизите е, че сервизите работят в тухлена работилница и имат по-големи режийни разходи от мобилните механици.

Необвързаността с физическо местоположение е огромно предимство от гледна точка на разходите, но мобилните механици предлагат по-рационализиран процес, който изисква и по-малко персонал. Когато се обадите в традиционен сервиз, може първо да говорите с рецепционист, който след това да ви свърже с някой, който да приеме вашата резервация. Когато оставите автомобила си, механик ще работи по него, а майстор или ръководител на сервиза ще подпишеработа, след като е завършена, преди друг служител да подготви фактурата ви. Мобилните работилници обикновено наемат опитен персонал, който не се нуждае от надзор и може да изпълнява повече от една работа, което значително намалява разходите за труд и персонал.

Въпреки че мобилните механици имат по-ниски оперативни разходи, които се прехвърлят върху клиентите им, което ги прави по-евтини от сервизите, цената сама по себе си не бива да бъде решаващ фактор при избора на това на кого да се доверите за поправката на вашия автомобил. Вместо това тя може да се използва заедно с други съображения като отзиви на клиенти и сравнения на гаранциите.

Каква е разликата между мобилните механици и механиците в магазина?

Мобилният механик може да извършва ремонт и поддръжка на автомобили навсякъде, където го отведе неговият микробус. Той пътува с нещо, което по същество представлява мобилна работилница, в която има всички инструменти, необходими за извършване на повечето автомобилни ремонти. Мобилните механици отиват навсякъде, където са необходими, вместо традиционния модел на ремонт на автомобили, при който клиентът трябва да закара автомобила си в сервиз, понякогада го оставите там, ако се налагат много ремонтни дейности.

Това води до две от предимствата на мобилните механици, а именно гъвкавост и удобство. Мобилните механици ви посещават в удобно за вас време и на удобно за вас място, като оставате без автомобила си само по време на ремонта. Това е различно от механиците в магазините, които често ви молят да оставите автомобила си сутрин и да го вземете в края на деня.

Нашите механици могат да се похвалят с това, че използват само най-добрите инструменти и диагностично оборудване за ремонт на вашия автомобил. Това гарантира, че диагностичните тестове се извършват с най-актуалния софтуер и информация директно от производителя и че ремонтите се извършват по най-високи стандарти. Механиците от магазина обикновено трябва да купуват собствени инструменти и да правят компромис между качество и достъпност.

Може ли да се вярва на мобилните механици?

Знаем, че вашият автомобил е един от най-ценните ви активи и искате да го поверите на надежден механик - в противен случай се оставяте напълно уязвими, когато възникне проблем. Повечето хора предпочитат да получат препоръки за надежден механик от семейството или приятелите си, но какво да кажем за мобилните механици, които пътуват навсякъде, където има нужда от тях?

Някои места, от които можете да получите надеждни мнения, са Yelp, където в момента имаме над 230 отзива на клиенти, Reseller Rating, където имаме над 500 отзива на клиенти, или Google, където има над 80 отзива на клиенти. Правим това, за да бъдем напълно прозрачни по отношение на услугите, които предоставяме, и за да изградим доверие с най-ценните си активи - нашите клиенти.

В идеалния случай, когато става въпрос за механик, искате някой, който е посветен на обслужването на клиенти, върши изключителна работа и таксува справедливо. Разгледайте тези 6 съвета, за да разберете дали вашият мобилен механик заслужава доверие:

• С тях е лесно да се свържете
• Предоставят предварителна писмена оферта за ремонт
• Всеки член на персонала е представителен и професионален
• Техните техници са професионално сертифицирани
• Фирмата работи от няколко години
• Те редовно се отразяват в медиите, както по телевизията, така и във вестниците.

Заслужава ли си мобилната механика?

Разбираме, че нуждата от ремонт на автомобила може да бъде разочароваща, особено когато не знаете какво не е наред с него и какво е необходимо за поправката му. Още по-лошо е, че може да е трудно да се разбере кой автосервиз заслужава доверие. Вече обсъдихме предимствата на мобилните механици, така че е време да отговорим на въпроса: струват ли си мобилните механици?

Отговорът на този въпрос е сравнително лесен, но зависи изцяло от това кой мобилен механик сте избрали. Мобилният механик ще направи повече от минимума, той трябва да направи нещо допълнително, за да гарантира, че вие, клиентът, сте напълно удовлетворени. Пример за това е услугата "консиерж", която предлагаме.

В случай, че автомобилът ви се нуждае от посещение в сервиз поради нужда от специализиран ремонт или диагностично оборудване, което не можем да пренесем в мобилния сервиз, нашите микробуси са оборудвани да доставят безопасно автомобила ви до един от нашите партньорски сервизи и да върнат автомобила ви обратно на избраното от вас място след приключване на работата.

Когато се обаждате в тухлен сервиз, може да се наложи да чакате дни или дори седмици за свободен час. Колко клиенти могат да обслужат на ден е ограничено от това колко голяма е работилницата им. С AutoService можете да избирате от няколко часа, често на следващия ден или да се обадите за спешна услуга в същия ден.

Причини да използвате мобилен механик на място

В епохата на роботизираното обслужване на клиенти и видеоконферентните връзки личното отношение е много важно. Нашите механици са не само най-добрите в това, което правят, но и поставят клиента на първо място. Механиците на AutoService винаги са щастливи да отговорят на всички въпроси относно услугата, която предоставят, какво не е наред с вашия автомобил и как най-добре да го поправят, за да не се повтаря проблемът.

Наред с по-ниските оперативни разходи, мобилните механици ще ви предоставят оферта, ако поискате, след като внимателно проучат проблема с вашия автомобил и определят какво е необходимо, за да го върнат на пътя. Можете също така да забравите таксите за теглене или да се налага да ползвате автомобил под наем, благодарение на удобството да имате механик, който да дойде на място.удобно е за вас!

Благодарение на това удобство ще откриете, че можете да оползотворите времето си по-добре, вместо да чакате в сервиза да ремонтират вашия автомобил (а често и след като са ремонтирали автомобила на всички останали). Когато мобилен механик работи по вашия автомобил, можете да правите каквото искате, вместо да чакате.

Какво да очаквате по време на среща за сервизно обслужване

Всичко започва с резервация. Чрез нашия уебсайт можете да въведете местоположението си, номер за връзка и данни за автомобила - марка, модел и година. Изберете необходимата ви услуга от нашия списък с ремонти и услуги или ако не сте сигурни какъв е проблемът, използвайте нашия инструмент за онлайн диагностика, като отговорите на няколко прости въпроса и поискате и получите оферта, ако е необходимо. Ако имате нужда от допълнителна помощ, ние смевинаги сте на разположение за разговор по телефона.

Частите се поръчват предварително за работата и се взимат от механика. Това помага да се предотврати проблемът с традиционните сервизи, в които понякога чакате частите да пристигнат, преди автомобилът ви да бъде поправен. След това нашият техник пристига навреме на заявеното от вас място. Механикът инспектира автомобила ви, за да се увери, че заявената от вас работа трябва да бъде извършена, а също и за да провери за други проблеми, коитоможе да ви създаде проблем в близко бъдеще.

След приключване на работата техникът ще ви обясни какво е било извършено и ще отговори на всички ваши въпроси. Работната площадка ще бъде почистена, а всички отстранени течности и части ще бъдат натоварени в микробуса за правилно изхвърляне. След като сте доволни, плащането може да бъде извършено чрез нашия защитен портал за плащане.

Как се таксуват мобилните механици?

AutoService предлага цени, които са конкурентни на тези, които бихте очаквали от местния магазин. Вземаме предвид цените на труда в конкретния район и не увеличаваме цената просто защото предлагаме удобна услуга.

Когато работата приключи, заплащането на ремонта е също толкова лесно, колкото и останалата част от процеса. След като механикът завърши работата, той ще получи плащане от вас чрез кредитна карта, в брой или с чек. Подробна фактура, която можете да запазите за архив, също се изпраща по имейл.

Какви гаранции предлагат мобилните механици?

Ако сте информиран потребител по отношение на гаранциите, това може да ви предпази от повреда на частите или от некачествено изпълнение. Но дори и да имате механик, когото познавате и на когото се доверявате, хубаво е да знаете, че вие и вашият автомобил сте защитени от гаранция в случай, че нещо се обърка.

За съжаление повечето хора не познават правата си, когато става въпрос за ремонт на автомобил. В повечето случаи, ако е извършен ремонт, който причинява проблеми на автомобила или е некачествен, искът трябва да бъде подаден в рамките на 2 години от възникването на проблема, и то след като сте изпратили писмено искане до сервиза с препоръчана поща в рамките на първите 60 дни. Дори и след всичко това, вие стесамо до 10 000 долара - много по-малко от стойността на автомобила ви.

Както виждате, ако вашият механик не предлага гаранция като част от услугата си и нещо се обърка, може да се окажете извън джоба си за хиляди долари, а уреждането на иск срещу подразбираща се гаранция може да отнеме месеци в съда. Избягвайте потенциалните неприятности и защитете автомобила си, като винаги избирате механик, който може да подкрепи работата си с гаранция - като нашата собствена 12 000 мили / 12 месецагаранционна политика.

Има ли мобилни механици близо до мен?

Когато става въпрос за намиране на мобилен механик в близост до вас, има почти толкова различни методи, колкото и механици. Google е най-добрият ви залог за намиране на мобилен механик в близост до вас, но има много нерелевантни резултати, които трябва да претърсите, докато намерите точно това, което търсите. Още по-лошо е, че много от водещите списъци и "директории" са за независими работилници с тухли и хоросан, коитоизобщо не са истинска мобилна механика!

Има много по-прост начин да намерите местен мобилен механик, като използвате нашата функция за търсене, за да видите дали обслужваме вашия район. Нашата търсачка е свързана с нашия инструмент за диагностика на превозни средства, така че като отговорим на няколко прости въпроса, можем да препоръчаме най-доброто решение за вашия автомобил.

Имайте предвид, че изборът на идеалния мобилен механик за вас трябва да се основава на няколко фактора, като например грижи след обслужване, отзиви на клиенти и дали се предоставят оферти заедно с гаранция за частите и ремонтите. Мобилният механик, който сте избрали, трябва също така да осигури всички части, от които се нуждаете, както и безопасно изхвърляне на всички стари части или течности, тъй като те трябва да бъдат изхвърлени в съответствие със строги закони иразпоредби за предотвратяване на екологични щети.

Опитайте с мобилен механик днес

Наемането на мобилен механик е най-удобният начин за обслужване на вашия автомобил. Следващият път, когато търсите експертна поддръжка или ремонт, помислете дали да не го направите при вашите условия, като поръчате на мобилен механик да дойде при вас.