Σας έχει τύχει ποτέ να χρειαστεί να πάτε το όχημά σας στο συνεργείο, αλλά δεν είχατε χρόνο; Ή ίσως δεν είχατε τρόπο να το πάτε εκεί επειδή είχε χαλάσει εντελώς. Ανεξάρτητα από τον λόγο, το να πρέπει να πάτε το όχημά σας στο συνεργείο μοιάζει πάντα με μια τρομερή αγγαρεία.

Στις μέρες μας, μπορείτε να παραλάβετε κάθε είδους υπηρεσίες κατευθείαν στο σπίτι σας. Παντοπωλεία, πλυντήρια, εκείνο το ποδήλατο γυμναστικής για το οποίο όλοι παραληρούν. Γιατί, λοιπόν, όχι και την επισκευή αυτοκινήτων;

Καλά νέα! εντελώς μπορεί με μια υπηρεσία κινητού μηχανικού όπως το AutoService. Οι κινητοί μηχανικοί είναι ακριβώς αυτό που ακούγεται. Παρέχουν το απόλυτο επίπεδο αποτελεσματικότητας και ευκολίας, ερχόμενοι στο το σας τοποθεσία για να επισκευάσετε το όχημά σας επιτόπου.

Σχετικό περιεχόμενο:

Οφέλη από τη χρήση ενός κινητού μηχανικούΚινητός μηχανικός έναντι παραδοσιακού συνεργείου - Ποια είναι η διαφορά;Πώς να επιλέξετε έναν κινητό μηχανικό7 τρόποι με τους οποίους οι κινητοί μηχανικοί ασκούν ασφαλή επισκευή αυτοκινήτων

Πού εργάζονται οι κινητοί μηχανικοί;

Παρόλο που οι κινητοί μηχανικοί είναι φοβεροί στο ότι έρχονται σε εσάς, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη για να εξασφαλίσετε ένα ασφαλές και αποτελεσματικό περιβάλλον εργασίας.

Για παράδειγμα, είναι προτιμότερο το όχημά σας να σταθμεύει σε μια πλακόστρωτη επιφάνεια που είναι σχετικά επίπεδη, ώστε να μπορεί ο μηχανικός να ελιχθεί με ασφάλεια και ευκολία από κάτω του, αν χρειαστεί. Αν έχετε πρόσβαση σε γκαράζ ή υπόστεγο, είναι προτιμότερο να σταθμεύετε το όχημά σας εκεί για το σέρβις. Ένας δρόμος ή ένας χώρος στάθμευσης επίσης λειτουργεί. Ιδανικά, θέλετε να αποφύγετε να σταθμεύετε το όχημά σας στο δρόμο, σε απότομο λόφο ή σεμη ασφαλτοστρωμένη επιφάνεια, για λόγους ασφαλείας.

Λάβετε υπόψη σας ότι οι περισσότεροι κινητοί μηχανικοί φτάνουν με φορτηγά ή φορτηγά που μεταφέρουν όλα τα εργαλεία και τον εξοπλισμό τους. Οι κινητοί μηχανικοί μας στο AutoService φτάνουν με πλήρως εξοπλισμένα εταιρικά φορτηγά. Ιδανικά, θα μπορούσαν να σταθμεύουν τα φορτηγά τους όσο το δυνατόν πιο κοντά στο όχημα που χρειάζεται επισκευή.

Αυτό μπορεί να είναι λίγο δύσκολο αν ζείτε σε συγκρότημα διαμερισμάτων με περιορισμένο χώρο στάθμευσης. Προσπαθήστε να βρείτε μια ασφαλή περιοχή όπου το φορτηγάκι μπορεί να παρκάρει σε κοντινή απόσταση. Για όσους ζουν σε κλειστές κοινότητες, θυμηθείτε ότι θα πρέπει επίσης να παρέχετε πρόσβαση στο φορτηγάκι.

Ενώ οι περισσότερες επισκευές μπορούν να πραγματοποιηθούν στο σπίτι ή το γραφείο σας, υπάρχουν ορισμένες εργασίες που απαιτούν ένα συνεργείο με ανυψωτήρα. Για τέτοιες επισκευές, το AutoService διαθέτει ένα δίκτυο πιστοποιημένων συνεργείων έτοιμων να παράσχουν βοήθεια.

Πώς λειτουργούν οι κινητοί μηχανικοί;

Η συνεργασία με έναν κινητό μηχανικό είναι εύκολη. Η διαδικασία ξεκινά με το να λάβετε μια προσφορά και να κλείσετε ένα ραντεβού online. Για να λάβετε μια δωρεάν, άμεση προσφορά, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τους πείτε λίγα πράγματα για το αυτοκίνητό σας, συμπεριλαμβανομένου του έτους, της μάρκας και του μοντέλου, μαζί με την υπηρεσία ή τις υπηρεσίες που χρειάζεστε. Εάν δεν είστε σίγουροι για το ποιες υπηρεσίες χρειάζεστε, μπορείτε να περιγράψετε το πρόβλημα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο - σημειώνοντας κάθεπερίεργους θορύβους, διαρροές ή άλλα συμπτώματα που μπορεί να έχετε παρατηρήσει. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να μιλήσετε απευθείας με έναν από τους ειδικούς συμβούλους σέρβις του AutoService μέσω τηλεφώνου.

Αφού επιλέξετε την ημέρα και την ώρα που σας βολεύει καλύτερα, θα στείλουμε έναν μηχανικό στην τοποθεσία της επιλογής σας. Ο μηχανικός θα φτάσει με ένα φορτηγάκι της εταιρείας, εξοπλισμένο με όλα τα εργαλεία και τα ανταλλακτικά που είναι απαραίτητα για να γίνει η δουλειά. Για να διασφαλίσετε ότι θα έρθουν με τα σωστά ανταλλακτικά, είναι σημαντικό να δώσετε ακριβείς πληροφορίες για το όχημά σας. Για παράδειγμα, παρέχοντας τον αριθμό πλαισίου (VIN) του οχήματός σας (VehicleIdentification Number) μπορεί να βοηθήσει τον μηχανικό να εξασφαλίσει τα σωστά ανταλλακτικά.

Τι είδους υπηρεσίες μπορούν να εκτελέσουν οι κινητοί μηχανικοί;

Οι κινητοί μηχανικοί μας έχουν την εμπειρία να εκτελούν σχεδόν κάθε είδους επισκευή, προληπτική συντήρηση ή έλεγχο ασφαλείας σε οποιαδήποτε μάρκα ή μοντέλο οχήματος. Αυτό καθιστά τους κινητούς μηχανικούς πολύ πιο βολικούς από τα καταστήματα με τούβλα και κονιάματα που συχνά ειδικεύονται σε μια συγκεκριμένη μάρκα οχήματος.

Ένας μεγάλος αριθμός των κλήσεών μας σχετίζεται με την προληπτική συντήρηση και το σέρβις του οχήματος. Εάν το όχημά σας υπόκειται σε ανάκληση, θα πρέπει να κάνετε τις εργασίες σε μια αντιπροσωπεία, αλλά οι κινητοί μηχανικοί μας μπορούν να εκτελέσουν οποιοδήποτε άλλο είδος προληπτικής συντήρησης ή εργασίες στο ημερολόγιο του αντιπροσώπου, συμπεριλαμβανομένης της προγραμματισμένης συντήρησης. Μπορούμε ακόμη και να συμπληρώσουμε το ημερολόγιο του οχήματός σας ως απόδειξη της προγραμματισμένης συντήρησης.η συντήρηση έχει ολοκληρωθεί.

Υπάρχει ένας εκτεταμένος κατάλογος εργασιών που μπορούν να κάνουν οι κινητοί μηχανικοί, αλλά η αλήθεια είναι ότι κάθε φορτηγάκι AutoService φέρει όλα τα απαραίτητα εργαλεία για να κάνει οποιαδήποτε εργασία - ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλη ή μικρή είναι.

Για παράδειγμα, μερικές από τις πιο ζητούμενες υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν:

- Σέρβις και επισκευή φρένων: Οι τεχνικοί μας μπορούν να διαγνώσουν οποιοδήποτε πρόβλημα με το σύστημα πέδησης, συμπεριλαμβανομένης της αντικατάστασης των τακακιών φρένων, της έκπλυσης των υγρών φρένων και της αντικατάστασης των δαγκάνων των φρένων.

- Συνήθεις επισκευές αυτοκινήτων: Η βασική συντήρηση είναι απαραίτητη για την ομαλή λειτουργία του αυτοκινήτου σας και μερικές από τις πιο ζητούμενες υπηρεσίες μας είναι η αλλαγή λαδιών και φίλτρων, η αντικατάσταση μπουζί και η διάγνωση του φωτός ελέγχου κινητήρα.

- Θέρμανση και κλιματισμός: Βεβαιωθείτε ότι το αυτοκίνητό σας παραμένει δροσερό το καλοκαίρι με τις υπηρεσίες θέρμανσης και κλιματισμού, όπως η επαναφόρτιση του κλιματιστικού, η αντικατάσταση του πυρήνα του καλοριφέρ και ο έλεγχος πίεσης του συστήματος ψύξης.

- Σύστημα διεύθυνσης και ανάρτησης: Δεν είναι πάντα σοφό να ακολουθείτε τον λιγότερο πεπατημένο δρόμο - οι τεχνικοί μας μπορούν να σας βοηθήσουν να μείνετε μακριά από την πεπατημένη με αντικατάσταση ελατηρίων σπείρας, αντικατάσταση αμορτισέρ και δοκών και ακόμη και ευθυγράμμιση τροχών.

Οι κινητοί μηχανικοί μπορούν να εκτελέσουν ένα ευρύ φάσμα επισκευών και υπηρεσιών απευθείας στο χώρο σας. Η συντήρηση ρουτίνας, όπως η αλλαγή λαδιών, η αντικατάσταση φίλτρων αέρα, η αντικατάσταση μπαταριών και η αντικατάσταση τακακιών φρένων, μπορεί σχεδόν πάντα να γίνει στον χώρο σας. Εάν κάνετε σέρβις στο όχημά σας στην εργασία σας ή σε δημόσιο χώρο, είναι καλύτερο να το ελέγξετε πρώτα με τον διαχειριστή του ακινήτου. Ένας κινητός μηχανικός μπορεί επίσης ναεκτελείτε πολλές κοινές επισκευές στο χώρο σας, όπως αντικαταστάσεις εναλλάκτη, αντικαταστάσεις εύκαμπτων σωλήνων ψυκτικού υγρού και πολλά άλλα.

Υπάρχουν, βέβαια, και πιο εκτεταμένες εργασίες που απαιτούν ένα κατάστημα με ανελκυστήρα. Ας πούμε, για παράδειγμα, ότι το αυτοκίνητό σας χρειάζεται ανακατασκευή κινητήρα ή κιβωτίου ταχυτήτων. Ένα φυσικό συνεργείο αυτοκινήτων είναι το καλύτερο μέρος για να αντιμετωπίσετε μια εργασία αυτού του διαμετρήματος.

Γι' αυτό το λόγο το AutoService προσφέρει ένα δίκτυο πιστοποιημένων επισκευαστικών μονάδων για να σας βοηθήσει σε αυτές τις πιο περίπλοκες επισκευές. Μπορούμε να κανονίσουμε τη μεταφορά του οχήματός σας στο συνεργείο και σας επιστρέφεται όταν ολοκληρωθεί η εργασία.

Συνήθεις ερωτήσεις πριν επιλέξετε έναν κινητό μηχανικό

Τι προσόντα ή πιστοποιήσεις κατέχουν οι μηχανικοί σας;

Υπάρχουν πολλοί εξαιρετικοί μηχανικοί που δεν διαθέτουν πιστοποίηση, αλλά τα καταστήματα που δίνουν προτεραιότητα στην πρόσληψη πιστοποιημένων και επαγγελματικά εκπαιδευμένων μηχανικών δείχνουν ότι ένα εργαστήριο είναι έτοιμο να δώσει τη σφραγίδα έγκρισης της εργασίας των υπαλλήλων του. Εάν ένας μηχανικός δεν διαθέτει πιστοποίηση, αυτό δεν σημαίνει ότι είναι ανίκανος, αλλά είναι μια πτυχή που πρέπει να εξετάσετε κατά την επιλογή ενός κινητού μηχανικού με τοτόσο τις γνώσεις όσο και τις δεξιότητες που απαιτούνται για να επισκευάσετε το αυτοκίνητό σας.

Θα παράσχετε μια εκτίμηση;

Σε κανέναν δεν αρέσει να παίρνει πίσω το αυτοκίνητό του μαζί με έναν τεράστιο λογαριασμό, οπότε η παροχή μιας εκτίμησης μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε δυσάρεστες οικονομικές εκπλήξεις. Σας επιτρέπει να δείτε τι απαιτείται για την ολοκλήρωση της επισκευής και αποτρέπει την πιθανότητα διαφωνίας μετά την ολοκλήρωση της εργασίας. Μια εκτίμηση σας επιτρέπει επίσης να συγκρίνετε τις τιμές μεταξύ των καταστημάτων, αν το επιθυμείτε, και να συζητήσετε τυχόν διαφορές ως προς την τιμή.

Εγγυάστε τη δουλειά σας;

Για πλήρη ψυχική ηρεμία, ο μηχανικός σας θα πρέπει να προσφέρει εγγύηση για τις εργασίες που εκτελεί. Αυτό δείχνει ότι χρησιμοποιεί ανταλλακτικά υψηλής ποιότητας, ότι είναι μέλος μιας ομάδας που προσλαμβάνει ικανούς τεχνικούς και ότι εκτιμά τους πελάτες της. Μια επιχείρηση που προσφέρει εγγύηση είναι ένδειξη ότι έχει πλήρη εμπιστοσύνη στις υπηρεσίες που παρέχει.

Είναι οι κινητοί μηχανικοί φθηνότεροι από τα συνεργεία επισκευών;

Μπορεί να αναρωτιέστε αν ένας κινητός μηχανικός ή ένα συνεργείο θα σας κοστίσει λιγότερο. Επιπλέον, ποιο από τα δύο προσφέρει καλύτερη αξία και πώς μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ των δύο; Η προφανής διαφορά μεταξύ κινητών μηχανικών και συνεργείων είναι ότι τα συνεργεία επισκευών λειτουργούν σε ένα εργαστήριο με τούβλα και κονίαμα και έχουν υψηλότερα γενικά έξοδα και δαπάνες από έναν κινητό μηχανικό.

Η μη δέσμευση σε μια φυσική τοποθεσία είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα κόστους, αλλά οι κινητοί μηχανικοί προσφέρουν μια πιο εκσυγχρονισμένη διαδικασία που απαιτεί επίσης λιγότερο προσωπικό. Όταν καλείτε σε ένα παραδοσιακό συνεργείο επισκευής, μπορεί πρώτα να μιλήσετε με έναν υπάλληλο υποδοχής, ο οποίος στη συνέχεια σας συνδέει με κάποιον για να αναλάβει την κράτησή σας. Όταν παραδώσετε το όχημά σας, ένας μηχανικός θα εργαστεί σε αυτό, ένας εργοδηγός ή επόπτης του συνεργείου θα υπογράψει τηνεργασία μόλις τελειώσει, προτού ένα άλλο μέλος του προσωπικού ετοιμάσει το τιμολόγιό σας. Τα κινητά εργαστήρια συνήθως προσλαμβάνουν έμπειρο προσωπικό που δεν χρειάζεται επίβλεψη και μπορεί να εκτελέσει περισσότερες από μία εργασίες, μειώνοντας σημαντικά το κόστος εργασίας και προσωπικού.

Έτσι, ενώ οι κινητοί μηχανικοί έχουν χαμηλότερο λειτουργικό κόστος το οποίο μετακυλίεται στους πελάτες τους, καθιστώντας τους φθηνότερους από τα συνεργεία, η τιμή από μόνη της δεν θα πρέπει να είναι ο αποφασιστικός παράγοντας όταν επιλέγετε ποιον θα εμπιστευτείτε για να φτιάξετε το αυτοκίνητό σας. Αντίθετα, μπορεί να χρησιμοποιηθεί μαζί με άλλες εκτιμήσεις, όπως οι αξιολογήσεις πελατών και οι συγκρίσεις εγγυήσεων.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των κινητών μηχανικών και των μηχανικών συνεργείου;

Ένας κινητός μηχανικός μπορεί να εκτελεί εργασίες επισκευής και συντήρησης αυτοκινήτων όπου τον μεταφέρει το φορτηγάκι του. Ταξιδεύουν με ένα κινητό συνεργείο που ουσιαστικά φέρει όλα τα εργαλεία που χρειάζονται για την εκτέλεση των περισσότερων επισκευών αυτοκινήτων. Οι κινητοί μηχανικοί πηγαίνουν όπου τους χρειάζονται αντί για το παραδοσιακό μοντέλο επισκευής αυτοκινήτων που θέλει τον πελάτη να πηγαίνει το αυτοκίνητό του σε ένα συνεργείο, μερικές φορέςαφήνοντάς το εκεί εάν απαιτούνται πολλές εργασίες επισκευής.

Αυτό οδηγεί σε δύο από τα πλεονεκτήματα που έχουν οι κινητοί μηχανικοί, και αυτά είναι η ευελιξία και η ευκολία. Οι κινητοί μηχανικοί σας επισκέπτονται τόσο σε χρόνο όσο και σε τόπο που σας βολεύει, και είστε χωρίς το αυτοκίνητό σας μόνο κατά τη διάρκεια της επισκευής. Αυτό διαφέρει από τους μηχανικούς των καταστημάτων που συχνά σας ζητούν να αφήσετε το αυτοκίνητό σας πρωί πρωί και να το παραλάβετε στο τέλος της ημέρας.

Οι μηχανικοί μας μπορούν να υπερηφανεύονται ότι χρησιμοποιούν μόνο τα καλύτερα εργαλεία και διαγνωστικό εξοπλισμό για να επισκευάσουν το αυτοκίνητό σας. Αυτό διασφαλίζει ότι οι διαγνωστικές δοκιμές γίνονται με το πιο σύγχρονο λογισμικό και πληροφορίες απευθείας από τον κατασκευαστή και ότι οι επισκευές πραγματοποιούνται με τα υψηλότερα πρότυπα. Οι μηχανικοί των συνεργείων πρέπει συνήθως να αγοράζουν τα δικά τους εργαλεία και πρέπει να κάνουν έναν συμβιβασμό μεταξύ ποιότητας και οικονομικής προσιτότητας.

Είναι αξιόπιστοι οι κινητοί μηχανικοί;

Γνωρίζουμε ότι το αυτοκίνητό σας είναι ένα από τα πιο πολύτιμα περιουσιακά σας στοιχεία και θέλετε να το εμπιστευτείτε σε έναν αξιόπιστο μηχανικό - διαφορετικά αφήνετε τον εαυτό σας εντελώς ευάλωτο όταν προκύψει πρόβλημα. Οι περισσότεροι άνθρωποι προτιμούν να παίρνουν συστάσεις για έναν αξιόπιστο μηχανικό από την οικογένεια ή τους φίλους τους, αλλά τι γίνεται όταν πρόκειται για κινητούς μηχανικούς που ταξιδεύουν όπου τους χρειάζονται;

Μερικά μέρη για να λάβετε αξιόπιστες απόψεις είναι το Yelp, όπου αυτή τη στιγμή έχουμε πάνω από 230 κριτικές πελατών, το Reseller Rating, όπου έχουμε πάνω από 500 κριτικές πελατών, ή το Google, το οποίο διαθέτει πάνω από 80 κριτικές πελατών. Το κάνουμε αυτό για να είμαστε απόλυτα διαφανείς σχετικά με την υπηρεσία που παρέχουμε και για να οικοδομήσουμε εμπιστοσύνη με τα πιο πολύτιμα περιουσιακά μας στοιχεία - τους πελάτες μας.

Ιδανικά, όταν πρόκειται για μηχανικούς, θέλετε κάποιον που είναι αφοσιωμένος στην εξυπηρέτηση των πελατών, κάνει εξαιρετική δουλειά και χρεώνει δίκαια. Σκεφτείτε αυτές τις 6 συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να διαπιστώσετε αν ο κινητός μηχανικός σας είναι αξιόπιστος:

• Είναι εύκολο να επικοινωνήσετε μαζί τους
• Παρέχουν προκαταβολική, γραπτή προσφορά για την επισκευή
• Κάθε μέλος του προσωπικού είναι ευπαρουσίαστο και επαγγελματικό
• Οι τεχνικοί τους είναι επαγγελματικά πιστοποιημένοι
• Η εταιρεία δραστηριοποιείται εδώ και αρκετά χρόνια
• Παρουσιάζονται τακτικά στα μέσα ενημέρωσης, τόσο στην τηλεόραση όσο και στις εφημερίδες.

Αξίζει τον κόπο η κινητή μηχανική;

Καταλαβαίνουμε ότι το να έχετε ένα αυτοκίνητο που χρειάζεται επισκευή μπορεί να είναι απογοητευτικό, ιδίως όταν δεν ξέρετε τι έχει το αυτοκίνητο ή τι απαιτείται για να το φτιάξετε. Ακόμη χειρότερα, μπορεί να είναι δύσκολο να γνωρίζετε ποιο συνεργείο αυτοκινήτων είναι αξιόπιστο. Έχουμε ήδη συζητήσει τα πλεονεκτήματα των κινητών μηχανικών, οπότε ήρθε η ώρα να απαντήσουμε στο ερώτημα: αξίζουν οι κινητοί μηχανικοί;

Αυτή είναι μια αρκετά απλή ερώτηση για να απαντηθεί, αλλά εξαρτάται αποκλειστικά από τον κινητό μηχανικό που θα επιλέξετε. Ένας κινητός μηχανικός θα κάνει περισσότερα από το ελάχιστο, θα πρέπει να κάνει το κάτι παραπάνω για να διασφαλίσει ότι εσείς, ο πελάτης, θα είστε απόλυτα ικανοποιημένος. Ένα παράδειγμα αυτού είναι η υπηρεσία concierge που προσφέρουμε.

Σε περίπτωση που το όχημά σας χρειάζεται επίσκεψη σε συνεργείο λόγω ανάγκης εξειδικευμένου εξοπλισμού επισκευής ή διαγνωστικού εξοπλισμού που δεν μπορούμε να μεταφέρουμε σε ένα κινητό συνεργείο, τα φορτηγά μας είναι εξοπλισμένα για να παραδώσουν με ασφάλεια το όχημά σας σε ένα από τα συνεργαζόμενα συνεργεία μας και να επιστρέψουν το όχημά σας πίσω στον τόπο της επιλογής σας μετά την ολοκλήρωση των εργασιών.

Η ευκολία επεκτείνεται και στο σύστημα κρατήσεών μας. Όταν τηλεφωνείτε σε ένα συνεργείο που λειτουργεί επί τόπου, μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε μέρες ή και εβδομάδες για μια διαθέσιμη θέση. Το πόσους πελάτες μπορούν να εξυπηρετήσουν την ημέρα περιορίζεται από το πόσο μεγάλο είναι το συνεργείο τους. Με το AutoService, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε διάφορες θέσεις, συχνά την επόμενη ημέρα ή επιλογές για να καλέσετε την ίδια μέρα για επείγουσα εξυπηρέτηση.

Λόγοι για να χρησιμοποιήσετε έναν επιτόπιο κινητό μηχανικό

Στην εποχή της ρομποτικής εξυπηρέτησης πελατών και της τηλεδιάσκεψης, η προσωπική επαφή έχει μεγάλη σημασία. Οι μηχανικοί μας δεν είναι μόνο οι καλύτεροι σε αυτό που κάνουν, αλλά βάζουν και τον πελάτη πάνω απ' όλα. Οι μηχανικοί του AutoService είναι πάντα πρόθυμοι να απαντήσουν σε κάθε ερώτηση σχετικά με την υπηρεσία που παρέχουν, το τι συμβαίνει με το αυτοκίνητό σας και τον καλύτερο τρόπο για να το διορθώσουν, ώστε το πρόβλημα να μην επαναληφθεί.

Οι κινητοί μηχανικοί μπορούν επίσης να σας εξοικονομήσουν χρήματα με διάφορους τρόπους. Μαζί με το χαμηλότερο λειτουργικό κόστος, οι κινητοί μηχανικοί θα σας δώσουν μια προσφορά, αν τους ζητηθεί, αφού εξετάσουν προσεκτικά το πρόβλημα του οχήματός σας και καθορίσουν τι χρειάζεται για να το επαναφέρετε στο δρόμο. Μπορείτε επίσης να ξεχάσετε τα έξοδα ρυμούλκησης ή το γεγονός ότι πρέπει να αρκεστείτε σε ένα ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο χάρη στην ευκολία του να έρθει ένας μηχανικός στο σημείο όπου βρίσκεται.είναι βολικό για εσάς!

Λόγω αυτής της ευκολίας, θα διαπιστώσετε ότι μπορείτε να αξιοποιήσετε καλύτερα τον χρόνο σας αντί να περιμένετε σε ένα συνεργείο για να επισκευάσουν το αυτοκίνητό σας (και συχνά αφού έχουν επισκευάσει και το αυτοκίνητο όλων των άλλων). Όταν ένας κινητός μηχανικός εργάζεται στο αυτοκίνητό σας, είστε ελεύθεροι να κάνετε ό,τι θέλετε αντί να περιμένετε.

Τι να περιμένετε κατά τη διάρκεια ενός ραντεβού σέρβις

Όλα ξεκινούν με μια κράτηση. Μέσω της ιστοσελίδας μας, μπορείτε να εισάγετε την τοποθεσία σας, τον αριθμό επικοινωνίας σας και τα στοιχεία του οχήματος - τη μάρκα, το μοντέλο και το έτος. Επιλέξτε την υπηρεσία που χρειάζεστε από τον κατάλογο των επισκευών και υπηρεσιών μας ή αν δεν είστε σίγουροι για το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε το online εργαλείο διάγνωσης απαντώντας σε μερικές απλές ερωτήσεις και ζητήστε και λάβετε προσφορά αν χρειαστεί. Αν χρειάζεστε κάποια επιπλέον βοήθεια είμαστεπάντα διαθέσιμος για τηλεφωνική επικοινωνία.

Τα ανταλλακτικά παραγγέλλονται εκ των προτέρων για την εργασία και παραλαμβάνονται από τον μηχανικό. Αυτό βοηθάει στην αποφυγή του προβλήματος με τα παραδοσιακά συνεργεία όπου μερικές φορές περιμένετε να φτάσουν τα ανταλλακτικά για να μπορέσετε να επισκευάσετε το αυτοκίνητό σας. Ο τεχνικός μας φτάνει στη συνέχεια στην ώρα του στο σημείο που ζητήσατε. Ο μηχανικός επιθεωρεί το όχημά σας για να βεβαιωθεί ότι η εργασία που ζητήσατε πρέπει να γίνει, αλλά και για να ελέγξει τυχόν άλλα προβλήματα που μπορεί να υπάρχουν.θα μπορούσε να σας προκαλέσει πρόβλημα στο εγγύς μέλλον.

Μόλις ολοκληρωθεί η εργασία, ο τεχνικός θα σας εξηγήσει ποιες εργασίες πραγματοποιήθηκαν και θα απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις σας. Το εργοτάξιο καθαρίζεται και τυχόν υγρά ή εξαρτήματα που αφαιρέθηκαν φορτώνονται στο φορτηγάκι τους για την κατάλληλη απόρριψη. Μόλις είστε ευχαριστημένοι, η πληρωμή μπορεί να γίνει μέσω της ασφαλούς πύλης πληρωμών μας.

Πώς χρεώνουν οι κινητοί μηχανικοί;

Το AutoService προσφέρει τιμές που είναι ανταγωνιστικές με αυτές που θα περιμένατε από το τοπικό σας κατάστημα. Λαμβάνουμε υπόψη τις τιμές εργασίας στη συγκεκριμένη περιοχή σας και δεν ανεβάζουμε τις χρεώσεις απλά και μόνο επειδή προσφέρουμε μια βολική υπηρεσία.

Όταν ολοκληρωθεί η εργασία, η πληρωμή της επισκευής σας είναι εξίσου εύκολη με την υπόλοιπη διαδικασία. Μόλις ο μηχανικός ολοκληρώσει την εργασία, θα εισπράξει την πληρωμή από εσάς μέσω πιστωτικής κάρτας, μετρητών ή επιταγής. Ένα λεπτομερές τιμολόγιο που μπορείτε να κρατήσετε για τα αρχεία σας αποστέλλεται επίσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Τι είδους εγγυήσεις προσφέρουν οι κινητοί μηχανικοί;

Το να είστε ενημερωμένος καταναλωτής όσον αφορά τις εγγυήσεις μπορεί να σας προστατέψει από την αποτυχία εξαρτημάτων ή την εργασία που δεν είναι στο ύψος των περιστάσεων. Αλλά ακόμη και αν έχετε έναν μηχανικό που γνωρίζετε και εμπιστεύεστε, είναι καλό να γνωρίζετε ότι εσείς και το όχημά σας προστατεύεστε από μια εγγύηση σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.

Είναι λυπηρό το γεγονός ότι οι περισσότεροι άνθρωποι δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους όταν πρόκειται για επισκευή αυτοκινήτων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, εάν πραγματοποιηθεί μια επισκευή που προκαλεί προβλήματα στο όχημα ή είναι υποβαθμισμένη, η μήνυση θα πρέπει να γίνει εντός 2 ετών από την εμφάνιση του προβλήματος, και αυτό αφού έχετε στείλει γραπτή απαίτηση στο συνεργείο με συστημένη επιστολή εντός των πρώτων 60 ημερών. Ακόμη και μετά από όλα αυτά, είστεκαλύπτεται μόνο μέχρι 10.000 δολάρια - πολύ λιγότερο από την αξία του οχήματός σας.

Όπως καταλαβαίνετε, αν ο μηχανικός σας δεν προσφέρει εγγύηση ως μέρος της υπηρεσίας του και κάτι πάει στραβά, μπορεί να βρεθείτε εκτός τσέπης για χιλιάδες δολάρια και μια αξίωση κατά της σιωπηρής εγγύησης μπορεί να πάρει μήνες για να διευθετηθεί στο δικαστήριο. Αποφύγετε την πιθανή ταλαιπωρία και προστατέψτε το όχημά σας επιλέγοντας πάντα έναν μηχανικό που μπορεί να υποστηρίξει τη δουλειά του με μια εγγύηση - όπως η δική μας 12.000 μίλια / 12 μήνεςπολιτική εγγύησης.

Υπάρχουν κινητοί μηχανικοί κοντά μου;

Όταν πρόκειται για την εύρεση ενός κινητού μηχανικού κοντά σας, υπάρχουν σχεδόν τόσες διαφορετικές μέθοδοι όσοι και οι μηχανικοί. Το Google είναι το καλύτερο στοίχημά σας για την εύρεση ενός κινητού μηχανικού κοντά σας, αλλά υπάρχουν πολλά άσχετα αποτελέσματα που πρέπει να περιπλανηθείτε μέχρι να βρείτε ακριβώς αυτό που ψάχνετε. Ακόμα χειρότερα, πολλές από τις κορυφαίες καταχωρήσεις και "καταλόγους" είναι για ανεξάρτητα εργαστήρια με τούβλα και κονιάματα πουδεν είναι καθόλου αληθινοί μηχανικοί κινητών τηλεφώνων!

Υπάρχει ένας πολύ πιο απλός τρόπος να βρείτε έναν τοπικό κινητό μηχανικό χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αναζήτησης για να δείτε αν εξυπηρετούμε την περιοχή σας. Η μηχανή αναζήτησης συνδέεται με το διαγνωστικό εργαλείο οχήματος, ώστε απαντώντας σε μερικές απλές ερωτήσεις, να σας προτείνουμε την καλύτερη λύση για το όχημά σας.

Λάβετε υπόψη σας ότι η επιλογή του ιδανικού κινητού μηχανικού για εσάς θα πρέπει να βασίζεται σε διάφορους παράγοντες, όπως η φροντίδα μετά την εξυπηρέτηση, οι κριτικές των πελατών και αν παρέχονται προσφορές μαζί με εγγύηση για τα ανταλλακτικά και τις επισκευές. Ο κινητός μηχανικός που θα επιλέξετε θα πρέπει επίσης να φροντίσει για τυχόν ανταλλακτικά που χρειάζεστε, καθώς και για την ασφαλή διάθεση τυχόν παλαιών εξαρτημάτων ή υγρών, καθώς αυτά πρέπει να διατεθούν σύμφωνα με αυστηρούς νόμους καικανονισμούς για την πρόληψη περιβαλλοντικών ζημιών.

Δοκιμάστε έναν κινητό μηχανικό σήμερα

Η πρόσληψη ενός κινητού μηχανικού είναι ο πιο βολικός τρόπος για να συντηρήσετε το αυτοκίνητό σας. Την επόμενη φορά που θα χρειαστείτε εξειδικευμένη συντήρηση ή επισκευή, σκεφτείτε να το κάνετε με τους δικούς σας όρους, αναθέτοντας σε έναν κινητό μηχανικό να έρθει σε εσάς.